La mayoría de las personas que usan Twitter han tenido la experiencia:lanzas un tweet rápido, te das cuenta de que contiene un error tipográfico y luego te enojas porque no puedes hacer clic en "editar" para corregirlo. Los usuarios de Twitter han estado clamando por un botón de edición durante años.

Elon Musk, que recientemente ha estado comprando acciones en la plataforma de microblogging y ha hecho una oferta de 48.000 millones de dólares por toda la empresa, preguntó a sus 82 millones de seguidores si querían un botón de edición. Su encuesta (profundamente acientífica) atrajo 4,4 millones de respuestas, con un 73% a favor.

Otras plataformas de redes sociales le permiten editar publicaciones después de haberlas enviado. Parece que sería una característica simple de agregar, entonces, ¿por qué Twitter no lo hace?

Bueno, puede que por fin haya llegado el momento. Independientemente de la encuesta de Musk, Twitter ha confirmado que es posible que se esté trabajando en un botón de edición. Los usuarios emprendedores incluso han desenterrado algunos indicios de cómo podría ser.

Entonces, ¿cuál es el alboroto?

¿Por qué Twitter se ha opuesto tanto a un botón de edición? La respuesta podría ser que no es tan simple como parece.

Lo primero que debe saber sobre los tweets es que, a diferencia de las publicaciones en muchas otras plataformas, fundamentalmente no hay forma de que Twitter los retire después de que se envían. La razón es que Twitter tiene lo que se llama una interfaz de programación de aplicaciones (o API) que permite a terceros, como otras aplicaciones o investigadores, descargar tweets en tiempo real.

Eso es lo que impulsa a los clientes de Twitter como TweetDeck, TweetBot, Twitteriffic y Echofon, que juntos suman unos 6 millones de usuarios.

Una vez que los terceros han descargado los tweets, no hay forma de que Twitter los recupere o los edite. Es un poco como un correo electrónico:una vez que lo envié y lo descargaste, no hay forma de que lo elimine de tu máquina.

Si un usuario fuera para editar un tweet, lo máximo que Twitter podría hacer es enviar un mensaje que diga "por favor, edite este tweet", pero el tercero podría elegir si hacerlo o no. (Esto es lo que sucede actualmente cuando se "eliminan" los tweets).

Perros y gatos

Más importante aún, un botón de edición podría tener consecuencias no deseadas y podría convertirse en un arma.

Considera esto. Yo, un amante de los gatos, decido twittear "¡Me encantan los gatos!"

Entonces tú, siendo también un amante de los gatos (porque por qué no lo serías), decides citar mi tweet, aceptando "¡Yo también!" (¿Recuerdas cuando Twitter solía ser tan inocente?)

Ahora, ¿qué sucede si edito mi tweet original para declarar "Amo a los perros"? Ahora te presentan como un amante de los perros, y cuando tus amigos amantes de los gatos vean esto (y lo harán cuando responda a tu tweet, mencionándolos a todos), te desconocen.

Sí, esto es artificial, pero no se necesita mucha imaginación para ver cómo se puede usar el botón de edición de esta manera, particularmente por cosas como los ejércitos de bots. ¿Estarán felices los usuarios de Twitter de cambiar esta posibilidad por la conveniencia de corregir errores tipográficos en sus tweets?

'Verrugas y todo':¿un error o una característica?

Twitter se ha ganado la reputación de ser la plataforma de redes sociales más "en tiempo real", el lugar donde los terremotos se informan más rápido que los instrumentos científicos. Sin embargo, para muchas personas, la naturaleza de "verrugas y todo" de las publicaciones de Twitter comienza a parecer un error, en lugar de una característica.

¿Un botón de edición cambiará la marca única de Twitter? Puede haber formas de mejorar esto, como solo permitir ediciones poco tiempo después de la publicación, pero seguramente es una consideración para la empresa.

En términos más generales, el diseño de las plataformas de medios da forma al tipo de debate que se produce en ellas.

La presencia de los botones "me gusta" y "retuitear" en Twitter anima a los usuarios a crear contenido que atraerá a otros a hacer clic en estos botones y hará que su contenido se difunda más. Esto, a su vez, da forma a la naturaleza de la conversación que se produce en la plataforma.

De manera similar, los sitios web usan algoritmos y diseños para "empujar" a los usuarios en direcciones particulares, como comprar un producto.

Hay un rico cuerpo de investigación sobre las formas en que el diseño de las plataformas de redes sociales da forma al discurso, lo que establece que cada "concesión" que se le da a un usuario afecta la conversación que termina teniendo lugar.

Esto significa que más allá de los desafíos tecnológicos fundamentales, Twitter debe pensar en las posibles consecuencias no deseadas de cambios aparentemente simples, incluso al nivel de un humilde botón de edición. El medio da forma al mensaje, y Twitter debe pensar detenidamente qué tipo de mensajes quiere que dé forma su plataforma.