Los fanáticos asisten a la primera mitad de un partido de fútbol americano universitario de la NCAA entre Cincinnati y Kennesaw State, el sábado 10 de septiembre de 2022, en Cincinnati. Crédito:AP Photo/Jeff Dean
Una empresa de tecnología que maneja la emisión de boletos para muchos de los programas de fútbol americano universitario más importantes encontró un problema el sábado que dejó a los fanáticos de todo el país sin poder descargar boletos digitales en sus teléfonos inteligentes durante varias horas.
La interrupción también llevó a StubHub, uno de los mayores mercados secundarios de venta de entradas, a suspender las ventas hasta que se resolviera el problema.
Paciolan es la empresa principal de venta de entradas más grande del atletismo universitario, con 125 clientes, incluido el 75 % de los Power Five, según el sitio web de la empresa con sede en Irvine, California.
La naturaleza del problema no estaba clara. Los mensajes telefónicos y de correo electrónico en busca de comentarios no fueron respondidos de inmediato.
Escuelas como Nebraska, Oklahoma, Georgia Tech, Pitt, UCLA, Wisconsin, Michigan y Cincinnati informaron problemas con los boletos digitales.
Las escuelas dijeron que los fanáticos que intentaban descargar boletos comenzaron a tener problemas el sábado por la mañana. StubHub y varias escuelas informaron que el sistema de Paciolan estaba en funcionamiento alrededor de las 4:30 p.m. oriental.
Los estadios y las arenas en su mayoría han eliminado gradualmente los boletos de papel y se han pasado a la emisión de boletos digitales.
Las escuelas afectadas por el apagón enviaron correos electrónicos a los poseedores de boletos que podían presentar en la puerta de entrada. Algunos también animaron a los aficionados a acudir a la taquilla para recibir asistencia.
© 2022 Prensa Asociada. Reservados todos los derechos. Este material no se puede publicar, transmitir, reescribir ni redistribuir sin permiso. La nueva tecnología de emisión de boletos que puede hacer que el scalping sea cosa del pasado
