Yang Cheongsam, director general de la oficina de investigación y coordinación de la Comisión de Protección de Información Personal, habla en el Complejo Gubernamental en Seúl, Corea del Sur, el miércoles 14 de septiembre de 2022. El organismo de control de la privacidad de Corea del Sur multó a Google y Meta con una suma combinada de 100 mil millones de wones. ($ 72 millones) por rastrear el comportamiento en línea de los consumidores sin su consentimiento y usar sus datos para anuncios dirigidos. Crédito:Shin Hyun-woo/Yonhap vía AP
El organismo de control de la privacidad de Corea del Sur ha multado a Google y Meta con una suma combinada de 100.000 millones de wones (72 millones de dólares) por rastrear el comportamiento en línea de los consumidores sin su consentimiento y usar sus datos para anuncios dirigidos.
La Comisión de Protección e Información Personal de Corea del Sur dijo que multó a Google con 69.200 millones de wones (50 millones de dólares) y a Meta con 30.800 millones de wones (22 millones de dólares) después de una reunión en la que los funcionarios acordaron que las prácticas comerciales de las empresas podrían causar infracciones de privacidad "graves".
Las multas fueron las sanciones más grandes jamás impuestas por Corea del Sur por violaciones de la ley de privacidad, dijo la comisión en un comunicado de prensa.
Ambas empresas refutaron los hallazgos de la comisión y Meta indicó que podría impugnar la multa en los tribunales. Las multas pueden ser apeladas a través de acciones administrativas, las cuales deben interponerse dentro de los 90 días siguientes a la notificación formal de la decisión de la comisión a las empresas.
Según la comisión, Google y Meta, que opera Facebook e Instagram, no informaron claramente a los usuarios ni obtuvieron su consentimiento cuando recopilaron información sobre sus actividades en línea cuando usaron otros sitios web o servicios fuera de sus propias plataformas. Dichos datos se usaron para analizar sus intereses y crear anuncios personalizados individualmente, dijo la comisión.
La comisión ordenó a las empresas que proporcionen un proceso de consentimiento "fácil y claro" que dé a las personas más control sobre si compartir información sobre lo que hacen en línea.
"Google no informó claramente a los consumidores que recopilaría y usaría su información de comportamiento sobre el uso de (servicios) de otras compañías cuando se registraron", dijo la comisión.
"Meta no presentó el contenido del consentimiento de manera que los consumidores pudieran verlo fácilmente cuando se registraron, y simplemente incluyó el contenido en su declaración de política de datos completa. No informó específicamente a los consumidores sobre las notificaciones legalmente requeridas y no obtuvo su consentimiento."
La comisión dijo que las prácticas de las empresas amenazan gravemente los derechos de privacidad, ya que más del 82 % de los surcoreanos que usan Google y más del 98 % que usan Meta han permitido que las empresas rastreen sus actividades en línea.
Google, un gigante de las búsquedas y el correo electrónico que también opera la plataforma de videos de YouTube, no estuvo de acuerdo con los hallazgos de la comisión. Dijo en un comunicado que siempre ha demostrado un compromiso de "hacer actualizaciones continuas que brinden a los usuarios control y transparencia". La compañía dijo que revisará los hallazgos de la comisión una vez que reciba la decisión por escrito.
Meta dijo que considerará "todas las opciones", incluida la búsqueda de un fallo judicial.
"Confiamos en que trabajamos con nuestros clientes de una manera legalmente compatible que cumpla con los procesos requeridos por las regulaciones locales", dijo Meta en un comunicado enviado por correo electrónico.
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