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  • Apple multada en Francia por software que ralentiza el iPhone

    Apple no les dijo a los compradores que las actualizaciones podrían ralentizar su iPhone

    El organismo de control del consumidor de Francia dijo el viernes que Apple había acordado pagar 25 millones de euros (27,4 millones de dólares) por no informar a los usuarios de iPhone que las actualizaciones de software podrían ralentizar los dispositivos más antiguos.

    El escándalo estalló en diciembre de 2017, cuando el gigante tecnológico estadounidense admitió que su software iOS más reciente estaba ralentizando el rendimiento de los teléfonos más antiguos cuya duración de la batería se estaba deteriorando.

    Los críticos acusaron a la empresa de obligar subrepticiamente a los usuarios a comprar teléfonos antes de lo necesario. y la protesta obligó a Apple a actualizar su software y ofrecer grandes descuentos en reemplazos de baterías.

    Los fiscales franceses abrieron una investigación en enero de 2018 a petición de la asociación Halt Planned Obsolescence (HOP).

    "No se informó a los propietarios de iPhone que la instalación de actualizaciones de iOS (10.2.1 y 11.2) podría ralentizar sus dispositivos, ", dijo la agencia antifraude DGCCRF en un comunicado.

    "Esta es una victoria histórica contra las prácticas escandalosas de la basura, tanto para los consumidores como para el medio ambiente, "Los cofundadores de HOP, Laetitia Vasseur y Samuel Sauvage, dijeron:agregando que considerarán presentar reclamos por daños adicionales para los clientes de iPhone.

    Apple dijo que acogió con satisfacción el acuerdo con la DGCCRF, lo que le permitirá evitar un juicio público potencialmente embarazoso.

    "Nuestro objetivo siempre ha sido crear productos seguros apreciados por nuestros clientes, y hacer iPhones que duren el mayor tiempo posible es una parte importante de eso ".

    © 2020 AFP




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