En este 18 de julio 2019, foto de archivo, es una tienda minorista de AT&T en Miami. AT&T pagará 60 millones de dólares para resolver la acusación del gobierno de que engañó a los clientes de planes de datos ilimitados al ralentizar el servicio para usuarios intensivos. La Comisión Federal de Comercio dijo el martes:5 de noviembre que AT&T proporcionará automáticamente reembolsos parciales a los clientes que se inscribieron en planes inalámbricos ilimitados antes de 2011. (AP Photo / Lynne Sladky, Expediente)
AT&T pagará 60 millones de dólares para resolver la acusación del gobierno de que engañó a los clientes de planes de datos ilimitados al ralentizar el servicio para usuarios intensivos.
La Comisión Federal de Comercio dijo el martes que AT&T proporcionará automáticamente reembolsos parciales a los clientes que se inscribieron en planes inalámbricos ilimitados antes de 2011.
La FTC demandó a AT&T en 2014 por no informar claramente a los clientes que si usaban una cierta cantidad de datos, AT&T reduciría tanto sus velocidades que la navegación web era casi imposible. Entonces dijo que AT&T había limitado al menos a 3,5 millones de clientes.
La agencia dice que se requiere que AT&T diga de manera destacada si las velocidades o cantidades de datos están restringidas.
Hoy dia, El sitio web de AT&T dice que puede reducir la velocidad de los planes ilimitados después de que se usa una cierta cantidad de datos.
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