Plataformas digitales, los sitios web y las aplicaciones que compiten por nuestro valioso tiempo frente a la pantalla, han invadido con éxito el territorio tradicional de muchos sectores de la "vieja economía". Se han convertido en los preferidos, esperados, incluso:dominios para muchos tipos de comportamiento humano, de la banca y la compra de propiedades, a las citas y el entretenimiento.

Al hacerlo, Airbnb, Amazonas, Uber y (muchos) otros han logrado rápidamente cambiar el comportamiento económico del mundo de los ladrillos y el mortero físicos a un mundo digital impulsado por algoritmos.

A menudo se elogia a estas empresas por ofrecer aparentemente a los consumidores cada vez más opciones. Pero, de hecho, la idea fundamental detrás de los algoritmos que impulsan estas plataformas es reducir la variación de opciones disponibles.

Esto se debe a que las plataformas digitales están meticulosamente diseñadas para atraer a usuarios individuales en ambos extremos:vendedores o proveedores, y consumidores o usuarios. En teoria, esto reduce la complejidad de la toma de decisiones, y aumenta la velocidad de la interacción digital.

Sin embargo, en muchos aspectos, La tecnología digital simplemente ha complicado las cosas. Y hay tres formas principales en las que lo han logrado.

Primero, mientras que los límites entre el espacio físico y el digital se han vuelto borrosos, también lo ha hecho la distinción entre productor y consumidor.

Esto se debe a que las plataformas de redes sociales les han dado a los consumidores una voz nueva y más fuerte. Gustos, Comparte, no le gusta Todos los comentarios y reseñas proporcionan información que no estaba disponible en una era pre-digital.

Esta voz informa tanto a las marcas conocidas como a los emprendedores de nueva creación sobre cómo se perciben sus productos. Los consumidores se vuelven parte de la operación de marketing de una manera que antes no era posible, complicando la forma en que valoramos los productos y servicios.

Segundo, las formas en que las iniciativas empresariales atraen financiación también se han modificado considerablemente. Específicamente, El crowdfunding se ha convertido en una forma popular de recaudar fondos para nuevas ideas o proyectos. atrayendo donaciones a través de contribuciones colaborativas. Y un análisis reciente sugiere que el crowdfunding está impulsando una amplia gama de ideas que van mucho más allá de lo que sería posible en el contexto de la financiación tradicional (de bancos o inversores adinerados).

A medida que las nuevas empresas comerciales obtienen financiación e impulso con mayor facilidad a través del panorama digital, aumentan la complejidad general del mercado. La velocidad (y el alcance y la escala) a la que se redefinen los mercados es acelerada por los emprendedores que crean nuevas ofertas.

Tercera, El panorama de los medios digitales ha dado lugar a una plétora de plataformas habilitadas por la tecnología de la información y las comunicaciones para el intercambio de bienes y servicios. Específicamente, el intercambio, Las economías de "acceso" y "basadas en la comunidad" representan nuevas formas en las que los intercambios de bienes y servicios tienen lugar en plataformas como Airbnb, Uber y Couchsurfing.

La economía colaborativa sin embargo, Recientemente se ha demostrado que se está expandiendo a varios sectores nuevos, incluidos la moda y el deporte, agregando complejidad al ir más allá de los sectores previamente dominantes de transporte y alojamiento.

A la luz de todos estos rápidos desarrollos, que cambian la visión convencional de lo que es una economía de mercado, Hay varios desafíos serios a los que se enfrenta la sociedad.

Una situación simplemente compleja

Estos se refieren a cómo todos, los consumidores, productores, inversores:gestionar la comunicación, privacidad y ciberseguridad. Dada la naturaleza del mundo algorítmico, Cada vez se escuchan más voces sobre los riesgos de la inteligencia artificial (IA) para la humanidad.

Pero incluso antes de que alcancemos este nivel, los riesgos son grandes para la idea del pensamiento liberal humano, cuando la forma en que nos persuaden no está clara para muchos de nosotros.

Consumidores Las empresas y los legisladores ya están alimentando a los robots en línea con inteligencia artificial con cada vez más información destinada a mejorar las soluciones digitales automatizadas para las decisiones diarias. problemas e inquietudes.

¿Podemos equilibrar el valor generado por estas plataformas digitales con los riesgos potenciales? Probablemente. Pero se necesita una acción concertada de gobiernos y empresas para mejorar la transparencia sobre los riesgos de las soluciones y decisiones algorítmicas. Esa es la única forma en que se puede esperar que todos entendamos este nuevo y valiente mundo digital.

Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.