Canadá introdujo nuevas reglas de protección al consumidor el lunes para los pasajeros de aerolíneas que viajan hacia o desde el país. ofreciendo hasta 2 dólares canadienses, 400 (1, 634 euros) en compensación para las personas que pierden vuelos porque las aerolíneas tienen overbooking.

"Hemos creado un enfoque líder en el mundo de los derechos de los pasajeros aéreos que es claro, consistente, transparente y justo, ", dijo el ministro de Transporte, Marc Garneau, al presentar las nuevas regulaciones.

A partir del lunes las aerolíneas deberán "proporcionar una compensación de hasta 2 dólares canadienses, 400 por denegación de embarque por motivos dentro del control de las aerolíneas, "como overbooking, cuando una aerolínea vende más billetes de los que puede acomodar un vuelo determinado.

Las aerolíneas también tendrán que pagar hasta 2 dólares canadienses, 100 por equipaje perdido o dañado, así como el reembolso de las tarifas de equipaje, dijo el gobierno canadiense en un comunicado.

Una segunda fase de las regulaciones entrará en vigor el 15 de diciembre para cubrir "retrasos de vuelos, cancelaciones y sentar a los niños cerca de un padre o tutor ".

Garneau dijo que las aerolíneas podrían enfrentar multas de hasta 25 dólares canadienses, 000 por cada incidente de incumplimiento.

© 2019 AFP