En 2013, Harry Glaser y Tom O'Neill comenzaron a contratar personal para su nueva empresa, Periscope Data, de sus redes profesionales. Sabían que tenían un problema cuando "llegamos a ser cuatro o cinco hombres blancos" en la empresa, dijo Glaser, CEO de la firma de software de análisis y visualización de datos.

"Queremos ser parte de la solución, no es parte del problema en la industria, " él dijo.

Así que analizaron detenidamente la cultura de su empresa, Reducir el consumo de alcohol y jugar videojuegos en el trabajo. adelantando una reunión permanente a las 4 p.m. desde las 6 p.m. para dar cabida a las personas con familias y prohibir el uso de términos como "estrella de rock" en los puestos de trabajo. Y, en 2016, Glaser se unió a un nuevo programa ofrecido por Project Include para ayudar a los directores ejecutivos de empresas emergentes a impulsar la diversidad y la inclusión.

La empresa sin fines de lucro liderada por la defensora de la diversidad Ellen Pao se ha convertido rápidamente en uno de los esfuerzos más visibles en Silicon Valley que trabaja para reclutar a más mujeres y minorías subrepresentadas en una industria dominada por hombres blancos y asiáticos.

Cinco años después de anunciar planes para rehacer su fuerza laboral, las cifras de diversidad en las principales empresas tecnológicas, desde Facebook hasta Google, apenas se han movido. Por eso, Project Include apunta sus intervenciones a los más jóvenes, startups más ágiles, una estrategia que Pao espera que pueda revertir décadas de discriminación y desigualdad en la tecnología.

"Las empresas más grandes están realmente estancadas. Incorporaron todos estos sesgos en todas sus operaciones, "Pao le dijo a USA TODAY en una entrevista exclusiva." Así que nos enfocamos en las startups porque pensamos, ahí es donde vas a ver el cambio. Trabajar con estas nuevas empresas estaba claro que se puede llegar a un lugar mucho mejor que el de las grandes empresas tecnológicas en la actualidad ".

La clave del progreso que hacen las startups en Project Include, dice Pao:Aceptación de los directores ejecutivos que tratan la diversidad y la inclusión como lo harían con cualquier otro imperativo empresarial, una necesidad, "No es un" agradable tener ". Establecer objetivos y responsabilizar a las personas por alcanzarlos envió un mensaje claro a sus organizaciones de que este trabajo es una prioridad. ella dijo.

En el transcurso de ocho meses, Los directores ejecutivos se reúnen en privado para tener conversaciones duras sobre raza y género y obtener consejos sobre cómo hacer que sus lugares de trabajo sean más inclusivos. Trabajan para alcanzar tres objetivos:10% negros, Empleados afroamericanos y africanos, 10% de empleados hispanos o latinos y 5% no binarios, con el resto de la población activa dividida equitativamente entre hombres y mujeres.

De las 28 empresas con más de 25 empleados encuestadas por Proyecto Incluir en los últimos dos años, una cuarta parte estuvo cerca de alcanzar o superó los tres objetivos. De media, la mitad de las startups que pasaron por el programa tenían una fuerza laboral que era 7% negra, 7% hispanos o latinos, 46% mujeres y 3% no binarios.

En Periscope Data, El 42% de sus 162 empleados son ahora mujeres, frente al 39% en 2017, y el 38% del equipo ejecutivo es femenino, desde el 25%. No logró avances tan grandes en todas las categorías. Representación de negros (5%) e hispanos y latinx (3%), por ejemplo, no aumentó significativamente.

"Vimos que las principales empresas emergentes de nuestro programa podían llegar a un número muy alto de grupos subrepresentados en su fuerza laboral, por lo que me da la esperanza de que la gente pueda hacer eso en todo tipo de startups y, finalmente, en toda la tecnología, ", Dijo Pao." Pero todavía estamos muy lejos de llegar allí ".

Hacer crecer las filas de mujeres y otros grupos subrepresentados es un desafío apremiante para la industria tecnológica, cuyos clientes son cada vez más diversos. Las empresas de tecnología dicen que necesitan más trabajadores de diferentes orígenes para intercambiar ideas y crear mejores productos para un mercado global. La investigación muestra que las empresas con diversas fuerzas laborales obtienen mejores rendimientos.

Al mismo tiempo, personas de grupos subrepresentados están siendo excluidas de puestos técnicos y no técnicos en uno de los lugares más ricos del país, Sectores de mayor crecimiento y mejor remuneración. Sin embargo, las empresas de tecnología más grandes del país han luchado por hacer que sus culturas corporativas sean más acogedoras para las mujeres y las personas de color.

HealthSherpa, que ayuda a las personas de bajos ingresos y sin seguro a encontrar, inscribirse y utilizar la cobertura de salud bajo la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio, trabajó con Project Include para asegurarse de que su fuerza laboral reflejara más fielmente a sus clientes, según Cat Perez, cofundador y director de producto.

Dado que el 19% de los no asegurados del país provienen de antecedentes hispanos o latinos, la empresa incrementó sus filas de trabajadores que hablan español y pudieron conectarse con esta comunidad. Hoy dia, 20% de los 24 empleados de tiempo completo de HealthSherpa son hispanos o latinos, frente al 6% en 2017. El diecisiete por ciento de los empleados de HealthSherpa son negros, desde el 15%.

"Terminamos teniendo porcentajes más altos de personas subrepresentadas que nuestra cohorte, así como el sector tecnológico en promedio, "Dijo Pérez." Es obvio para nosotros por qué tenemos que enfocarnos en esto. Solo por la naturaleza de las personas a las que servimos, es increíblemente importante ".

Pao dice que cualquier startup debería poder duplicar estos resultados. En última instancia, su objetivo es que las nuevas empresas reflejen la composición racial de la fuerza laboral estadounidense, con un 13% de negros y un 17% de hispanos.

Este es el próximo acto de Pao, cuyo caso de discriminación de alto perfil en 2015 contra su ex empresa de capital de riesgo Kleiner Perkins Caufield &Byers puso a prueba el sexismo de Silicon Valley. Pao perdió el caso, pero ganó una plataforma nacional para pedir reformas en la industria tecnológica.

Hija de inmigrantes chinos que tiene títulos en ingeniería de la Universidad de Princeton y derecho y negocios de la Universidad de Harvard, Pao tiene diferentes funciones en tecnología, sirviendo como CEO interino de Reddit y uniendo fuerzas con los veteranos de la tecnología Freada Kapor Klein y Mitch Kapor, quienes son las voces principales en el impulso de la diversidad tecnológica. También llamó la atención sobre el doble golpe de la discriminación racial y de género que enfrentan las mujeres de color en la tecnología.

En mayo de 2016, Pao lanzó el Proyecto Incluir con un grupo de destacadas defensoras de la tecnología. El año pasado, los derechos de televisión de sus memorias más vendidas, "Reset:Mi lucha por la inclusión y el cambio duradero, "fueron recogidos por la productora Shonda Rhimes y Netflix.

A escala nacional, la industria tecnológica es 75% masculina, 70% blancos y 20% asiáticos. En Silicon Valley, se magnifica la falta de diversidad de las empresas de tecnología. Los negros e hispanos de las 75 principales empresas de tecnología representan entre el 3% y el 6% de los trabajadores y las mujeres de color el 1% o menos. según el informe de la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo en materia de alta tecnología.

Las nuevas empresas tecnológicas están en la misma rutina. Una encuesta reciente de más de 500 emprendedores realizada por la empresa de riesgo First Round Capital encontró que alrededor del 78% de los fundadores de startups dijeron que su organización no tenía planes o políticas formales para promover la diversidad y la inclusión y, de aquellos, El 15% dijo que no tenía planes de instituir uno. Pero el sentimiento puede estar cambiando. La proporción de emprendedores que habían adoptado planes formales aumentó al 21% desde el 17% del año anterior. de acuerdo a la encuesta.

En noviembre, El cofundador de Facebook, Dustin Moskovitz, alentó a las nuevas empresas a tomar los primeros pasos para solucionar su problema de diversidad cuando publicó una publicación en Medium explicando por qué su empresa de productividad en el lugar de trabajo Asana se unió a Project Include.

"Muchos miembros del equipo pertenecen a grupos subrepresentados y quieren y merecen trabajar en un entorno al que sienten que pertenecen, ", escribió". Además, los Asanas que no tienen esos antecedentes han expresado claramente que también quieren este tipo de entorno (y explícitamente no quieren trabajar en una oficina homogeneizada o 'bro-y') ".

La investigación muestra que las empresas con equipos más diversos son más innovadoras, alinear los objetivos comerciales con la justicia social, él dijo. "En última instancia, somos parte de una comunidad mucho más grande y necesitamos manifestar el cambio que queremos ver en el mundo, ", Escribió Moskovitz.

Hasta aquí, tres lotes de startups han pasado por el programa Project Include, que actualmente está reclutando para su cuarto.

Project Include cobra las startups, que varían en tamaño de 25 a 1, 000 empleados, miles de dólares en una escala móvil. El programa anima a las nuevas empresas a centrarse en el género y la raza al mismo tiempo. Cuanto más progresen las empresas, cuanto más fácil les resulte identificarse, contratar y retener empleados de diferentes orígenes, Dice Pao. Las empresas con un lugar de trabajo diverso e inclusivo son más atractivas para otros grupos subrepresentados, incluidas personas con discapacidades y veteranos militares, ella dice.

Para los directores ejecutivos que buscan una forma rápida y sencilla de aumentar la diversidad, no hay uno. Pero a lo largo del programa, Pao dice que los líderes tecnológicos se ganan la confianza entre ellos. Se apoyan el uno en el otro y en Project Include mientras analizan sus prácticas de contratación y trabajan para hacer de la inclusión uno de los valores de su empresa. Hablan de los problemas que enfrentan, incluso los más sensibles, como la reacción de los empleados blancos a los esfuerzos de diversidad en el lugar de trabajo.

"Al principio la gente estaba un poco más nerviosa. Les preocupaba decir algo incorrecto o hacer algo incorrecto y ser atacados por ello, "Dijo Pao." Esa ha sido la pieza más poderosa, sabiendo que otras personas están luchando con estos mismos problemas. No es que 'soy un mal líder, 'o' Estoy atrasado '. No existe un plan para resolver estos problemas y todo el mundo se enfrenta a estos problemas, "Dice Pao.

Dan Teran, cofundador y CEO de Managed by Q, dice que trabajó con Project Include para priorizar la diversidad y la inclusión en su empresa de gestión del lugar de trabajo, que fue adquirida por WeWork a principios de este mes.

"Estaba emocionado de ver que había mucha gente que estaba tomando muy en serio lo que obviamente es un tema desafiante y complicado a nivel ejecutivo en las primeras etapas de las empresas, " él dijo.

Antes de que Terán se uniera a la cohorte, Gestionado por Q tenía un 15% de personas de color subrepresentadas. Después de incluir el proyecto, llegó al 21% —10% hispanos y 11% afroamericanos— de una fuerza laboral de 700 personas.

"Hay muchas balas de plomo, pero no balas de plata. Si fuera un problema fácil de solucionar, sería arreglado, ", dijo." Seré el primero en decir que no somos perfectos, pero es como cualquier cosa en la vida:los hábitos que se forman temprano en la vida de una persona o una empresa se quedan contigo ".

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