El CEO Jack Dorsey dijo que un sólido informe de ganancias trimestrales muestra que Twitter está avanzando en la eliminación de contenido abusivo y odioso en la plataforma de mensajería.
Las acciones de Twitter subieron el martes después de un informe trimestral sorprendentemente sólido, lo que provocó una nueva diatriba del presidente Donald Trump por sus afirmaciones de trato injusto en las redes sociales.
El informe del primer trimestre mostró una ganancia de $ 191 millones, en comparación con $ 61 millones un año antes, mientras que los ingresos aumentaron un 18 por ciento a $ 787 millones para la plataforma de mensajería corta.
Las acciones de Twitter se dispararon un 15,6 por ciento para cerrar en un máximo de nueve meses de 39,76 dólares después de la actualización de la plataforma de mensajes cortos. mostrando ganancias en los ingresos publicitarios y algunas señales de que su base de usuarios está creciendo.
Triunfo, posiblemente el usuario más destacado de la plataforma, buscó reclamar el crédito por los sólidos resultados de Twitter al mismo tiempo que renovó sus acusaciones de parcialidad.
En su cuenta de Twitter, Trump dijo que los resultados fueron buenos pero que podrían ser mejores "si Twitter no estuviera jugando sus juegos políticos" y abogó por "más, y mas justo, compañías."
La base de usuarios global de Twitter pareció mostrar un crecimiento modesto incluso cuando la empresa cambia a una forma diferente de medirlo.
La métrica de larga data de usuarios activos mensuales fue de 330 millones en el período de enero a marzo, un aumento de nueve millones con respecto al trimestre anterior, pero ligeramente por debajo del año anterior.
Pero Twitter ya no usará esa medida, cambiar a usuarios activos diarios "monetizables":134 millones en el último trimestre, frente a los 120 millones del año pasado.
El presidente ejecutivo, Jack Dorsey, dijo que Twitter se está beneficiando de sus movimientos para erradicar el contenido abusivo e inauténtico que había dañado la reputación de Twitter.
"Estamos adoptando un enfoque más proactivo para reducir el abuso y sus efectos en Twitter, "dijo Dorsey.
Twitter ha intensificado sus esfuerzos para eliminar el contenido abusivo y el "discurso de odio" bajo la presión de los gobiernos de todo el mundo.
"Estamos reduciendo la carga de las víctimas y, donde sea posible, tomar medidas antes de que se denuncien los abusos ".
Twitter también se ha enfrentado a una intensa presión de los gobiernos de todo el mundo para eliminar el "discurso de odio" y las incitaciones a la violencia.
Dorsey dijo que gran parte del esfuerzo para lidiar con contenido inapropiado se basa en el aprendizaje automático y otras herramientas técnicas, permitir que Twitter elimine "proactivamente" los tweets que violen sus términos de servicio.
"Nuestra prioridad número uno como empresa sigue siendo la salud, Dorsey dijo en una conferencia telefónica.
Agregó que Twitter apunta a ser "más conversacional" y ha lanzado un prototipo para una nueva aplicación llamada "twttr, "con el objetivo de" hacer que la conversación en Twitter sea más rápida, más fluido y más divertido ".
Dorsey dijo que la aplicación experimental permite a los usuarios "ver toda la conversación en una sola superficie" sin necesidad de hacer clic en varios tweets.
Trump se atribuye el mérito
La plataforma de mensajería se ha convertido en una herramienta importante para las celebridades, políticos y periodistas, pero no ha podido crecer tan rápido como Facebook y otras redes sociales entre los usuarios de Internet.
Sus problemas habían provocado especulaciones de que podría necesitar venderse para sobrevivir.
Triunfo, quién usa la plataforma para comentarios políticos y de políticas, parecía atribuirse el mérito del cambio de tendencia de Twitter, incluso cuando renovó sus afirmaciones de parcialidad.
Gorjeo, cuya sede de San Francisco está en la foto, ha cambiado la medición de su base de usuarios para mostrar una audiencia principal más pequeña pero activa
"Lo mejor que le ha pasado a Twitter es Donald Trump, ", tuiteó el presidente después de la actualización trimestral, tomando prestada una cita de un periodista de televisión.
"Tan verdadero, pero no me tratan bien como republicano. Muy discriminatorio, Es difícil que la gente se registre. Sacar constantemente a las personas de la lista. Grandes quejas de mucha gente ".
Poco después de, pero lejos de las cámaras de televisión, Trump recibió a Dorsey en la Casa Blanca, La portavoz del presidente, Sarah Sanders, dijo a la AFP:sin detallar sus discusiones.
Trump luego tuiteó nuevamente, confirmando la reunión.
"Se debatieron muchos temas relacionados con su plataforma, y el mundo de las redes sociales en general. ¡Esperamos mantener un diálogo abierto! ”, Dijo Trump junto con una foto de Dorsey y otros en la Oficina Oval.
Twitter dijo a la AFP que Dorsey "tuvo una reunión constructiva" con Trump por invitación del presidente.
"Hablaron del compromiso de Twitter de proteger la salud de la conversación pública antes de las elecciones estadounidenses de 2020 y los esfuerzos en curso para responder a la crisis de opioides". "Dijo Twitter.
Trump ha sostenido durante varios meses que Twitter y otras plataformas de Silicon Valley han discriminado a los conservadores, una afirmación rechazada rotundamente por las empresas de tecnología.
Los resultados trimestrales parecen mostrar a Twitter en un camino positivo, según Jasmine Enberg de la firma de investigación eMarketer.
Enberg dijo que la decisión de utilizar usuarios activos diarios monetizables (aquellos que ven anuncios en la plataforma) conduce a una "propuesta de valor para que los anunciantes" alcancen "un compromiso, aunque no una base de usuarios muy grande en comparación con otras plataformas sociales ".
© 2019 AFP