Este 25 de marzo 2016, La foto de archivo muestra el letrero en el hotel Four Points Sheraton en Richmond, Va. La información de hasta 500 millones de huéspedes en los hoteles Starwood se ha visto comprometida y Marriott dijo que se descubrió que el acceso no autorizado a los datos dentro de su red Starwood ha tenido lugar desde 2014. La compañía dijo el viernes:30 de noviembre 2018, que es posible que se hayan tomado los números de tarjetas de crédito y las fechas de vencimiento de algunos huéspedes. (Foto AP / Steve Helber, Expediente)
Si se hospedó en uno de los hoteles Starwood de Marriott en los últimos años, los piratas informáticos pueden tener información sobre su dirección, tarjeta de crédito e incluso su pasaporte. Algo de esto se puede utilizar para el robo de identidad, ya que los piratas informáticos crean cuentas bancarias y de otro tipo a su nombre.
Marriott dice que la violación afectó a unos 500 millones de huéspedes, aunque es posible que los registros incluyan a una sola persona que reservó varias estadías. Marriott dice que el acceso no autorizado ha tenido lugar desde 2014 y fue descubierto recientemente. Es posible que los datos incluyan estancias en hoteles que se remontan más atrás.
¿Cómo puede saber si se ha visto afectado? y que puedes hacer si lo estás
Aquí hay algunas cosas que debe saber:
EL ALCANCE
La violación afecta solo a las marcas de hoteles operadas por Starwood antes de que Marriott lo comprara en 2016. Las marcas incluyen W Hotels, St. Regis, Sheraton, Westin, Elemento, En alto, La colección de lujo, Le Méridien y Four Points. Las propiedades de tiempo compartido de la marca Starwood también se ven afectadas. Las cadenas de la marca Marriott no se ven afectadas, ya que los datos de esas estancias están en una red diferente.
Marriott dice que la infracción afectó las reservas en las propiedades de Starwood hasta el 10 de septiembre. 2018. Eso podría incluir las reservas realizadas para una estadía futura.
¿ESTOY AFECTADO?
Marriott dice que comenzó a enviar correos electrónicos a los huéspedes afectados el viernes. Ten cuidado, aunque, cuando reciba un correo electrónico sobre esta infracción, ya que los piratas informáticos pueden estar utilizando el incidente para engañarlo para que proporcione contraseñas o instale software malicioso. Si recibe un correo electrónico de este tipo, Lo mejor es ir directamente a un sitio web que Marriott haya configurado para esta infracción:answers.kroll.com. Allí, puede encontrar números de teléfono para llamar.
Este 19 de mayo 2014, La foto de archivo muestra el baño principal de la suite Abu Dhabi en el St. Regis en Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos. La información de hasta 500 millones de huéspedes en los hoteles Starwood se ha visto comprometida y Marriott dijo que se descubrió que el acceso no autorizado a los datos dentro de su red Starwood ha tenido lugar desde 2014. La compañía dijo el viernes:30 de noviembre 2018, que pueden haberse tomado los números de tarjetas de crédito y las fechas de vencimiento de algunos huéspedes. (Foto AP / Kamran Jebreili, Expediente)
¿QUÉ TENGO QUE HACER?
Marriott ofrece una suscripción gratuita por un año a un servicio de monitoreo, WebWatcher. Este servicio monitorea los sitios web donde se comparte información robada. Si se encuentran sus datos, recibirás una alerta. Está disponible solo para huéspedes de EE. UU., Los residentes de Canadá y EE. UU. También son elegibles para una consulta con un especialista en fraude y el reembolso de los gastos legales y de otro tipo relacionados con el robo de identidad.
Aunque Marriott aún no sabe si los piratas informáticos obtuvieron todas las claves para desbloquear los datos cifrados de la tarjeta de crédito, la compañía dice que es muy posible que lo hayan hecho. Debe revisar los extractos de su tarjeta de crédito para detectar actividades no autorizadas.
En los EE.UU., también puede solicitar informes crediticios gratuitos de Equifax, Experian y TransUnion. Estos informes pueden revelar cuentas abiertas a su nombre.
MI INFORMACIÓN YA HA SIDO pirateada. ¿POR QUÉ DEBO PREOCUPARME AHORA?
Este 19 de mayo 2014, La foto de archivo muestra el dormitorio principal de la suite Abu Dhabi en el St. Regis en Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos. La información de hasta 500 millones de huéspedes en los hoteles Starwood se ha visto comprometida y Marriott dijo que descubrió que el acceso no autorizado a los datos dentro de su red Starwood ha tenido lugar desde 2014. La compañía dijo el viernes:30 de noviembre 2018, que es posible que se hayan tomado los números de tarjetas de crédito y las fechas de vencimiento de algunos huéspedes. (Foto AP / Kamran Jebreili, Expediente)
Los ataques que involucran a minoristas y otras empresas generalmente se limitan a nombres, correo electrónico y direcciones y contraseñas físicas. En algunos casos, también se roban tarjetas de pago, lo que significa que debe reemplazar su tarjeta y actualizar todos los servicios con el pago automático habilitado.
Aproximadamente dos tercios de los 500 millones de huéspedes de Starwood afectados, los piratas informáticos también pueden tener la fecha de nacimiento y el sexo, que puede contribuir al robo de identidad.
Los piratas informáticos también obtuvieron números de pasaporte de este grupo de huéspedes si el hotel los tenía. Este podría ser el caso de las estadías fuera de EE. UU., donde una licencia de conducir de EE. UU. no siempre se acepta como identificación. En los EE.UU., su número de pasaporte cambia cuando lo renueva, pero eso podría no ser por años. La buena noticia es que los delincuentes a menudo necesitan el pasaporte real para hacer cualquier cosa con su número.
La base de datos puede tener detalles sobre estancias futuras, incluidas las fechas de llegada y salida, junto con la dirección de su casa. Los ladrones podrían adivinar cuándo estarás ausente. Pídale a un amigo o vecino que revise su casa, u organice un cuidador de la casa.
¿QUÉ DEBO HACER EN EL FUTURO?
En este 14 de diciembre, 2017, Foto de archivo de un portero en el hotel Le Meridien, el lugar de una conferencia internacional sobre seguridad, en Chiang Mai, Tailandia La información de hasta 500 millones de huéspedes en los hoteles Starwood se ha visto comprometida y Marriott dijo que se descubrió que el acceso no autorizado a los datos dentro de su red Starwood ha tenido lugar desde 2014. La compañía dijo el viernes:30 de noviembre 2018, que pueden haberse tomado los números de tarjetas de crédito y las fechas de vencimiento de algunos huéspedes. (Foto AP / Gemunu Amarasinghe, Expediente)
No hay mucho que pueda hacer para prevenir este tipo de ataques, pero puedes mitigar el daño.
Para principiantes, considere usar una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito, ya que las tarjetas de crédito suelen ofrecer más protección contra pérdidas.
Incluso si no se vio afectado por esta infracción, solicite los informes de crédito gratuitos de todos modos. Después de todo, son gratis. Los detalles se encuentran en el sitio web de Marriott. Check the website haveibeenpwned.com to see if your information has been stolen in other breaches.
And think twice when businesses ask you for personal information. Does the hotel really need your date of birth? Perhaps the information is requested for loyalty programs that might give you free stays—but nothing's really free, and your data has value to both the hotel and potential hackers.
This March 25, 2016, photo shows the dining area at the Four Points Sheraton Hotel in Richmond, Va. The information of as many as 500 million guests at Starwood hotels has been compromised and Marriott said that it's discovered that unauthorized access to data within its Starwood network has been taking place since 2014. The company said Friday, Nov. 30, 2018, that credit card numbers and expiration dates of some guests may have been taken. (AP Photo/Steve Helber, Expediente)
This Feb. 1, 2010, foto de archivo, shows the Westin Philadelphia hotel in Philadelphia. The information of as many as 500 million guests at Starwood hotels has been compromised and Marriott said that it's discovered that unauthorized access to data within its Starwood network has been taking place since 2014. The company said Friday, Nov. 30, 2018, that credit card numbers and expiration dates of some guests may have been taken. (Foto AP / Matt Rourke, Expediente)
In this July 31, 2013, foto de archivo, the logo for the W Hotel, owned by Starwood Hotels &Resorts Worldwide, is seen in New York's Times Square. The information of as many as 500 million guests at Starwood hotels has been compromised and Marriott said that it's discovered that unauthorized access to data within its Starwood network has been taking place since 2014. The company said Friday, Nov. 30, 2018, that credit card numbers and expiration dates of some guests may have been taken. (Foto AP / Mark Lennihan, Expediente)
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