Anthony Todd es un chico popular durante las vacaciones.
Su trabajo en el extenso Walmart aquí es caminar hacia las personas que hacen fila, o en cualquier lugar de la tienda, para el caso, y pregúntele si puede llamarlos en ese mismo momento, sin caja registradora.
Luciendo un gran amarillo "Cash Out with Me, "pancarta en el pecho, Todd está armado con un dispositivo portátil tipo caja registradora, con un teclado y tecnología Bluetooth que acepta tarjetas de crédito, puede leer códigos QR y se comunica con aplicaciones de teléfonos inteligentes.
¿Reacciones de los clientes cuando se encuentran con Todd en los pasillos?
"Impresionante, frio, ¿No tengo que esperar en la fila? ”, Dice.
Walmart comenzó a probar el servicio a principios de este año, y anunció una expansión a todos los "SuperCenters" para las vacaciones. Tenga en cuenta que todos los Walmart no lo tienen:visitamos un Walmart en Torrance (conocido como "Mercado de barrio") que no ofrecía el servicio, luego fue a un "SuperCenter" más grande también en Torrance, que aún no había sacado el equipo para el Black Friday.
¿Qué está haciendo Walmart con "Verifique conmigo, "no es novedoso. Las tiendas Apple tienen un sistema más extendido que elimina las cajas registradoras en la tienda. En lugar de, los asociados saludan a los clientes en cualquier lugar de la tienda, y aceptar el pago a través de un dispositivo tipo iPhone especialmente equipado.
Sin embargo, hay poco más de 500 tiendas Apple en comparación con más de 5, 000 tiendas Walmart, cuales son camino, mucho más grande que la Apple Store promedio.
Adicionalmente, Target también está promocionando pagos móviles en la tienda con una experiencia de pago "Evite las colas" que, según la compañía, está en todas las tiendas Target. "Los miembros del equipo simplemente escanean cualquier artículo en la canasta de un invitado o carrito de compras y aceptan el pago con tarjeta de crédito en el lugar desde cualquier lugar de la tienda, "dice Target.
En Walmart, los clientes pueden pagar con tarjeta de crédito tradicional o descargar la aplicación Walmart, ingrese la información de su tarjeta de crédito, y simplemente escanee el producto con la aplicación, reduciendo el tiempo del proceso de pago.
Considerándolo todo, Los clientes de Walmart en tiendas concurridas podrán deducir de 10 a 15 minutos del proceso de la línea mediante el pago móvil, dice Tony Amirikhass, el gerente de la tienda Southgate Walmart.
"Tenemos todos los registros abiertos, " durante las vacaciones, él dice. "Nuestras cestas son muy grandes. Somos una tienda de gran volumen, y tarda de tres a cinco minutos por transacción. Así que sí, hay un gran ahorro de tiempo ".
Alerta de comprador:la caja móvil está dirigida a aquellos con pequeñas compras de un puñado de artículos, como aparatos electrónicos grandes o un juguete o dos, no una persona con 50 a 100 artículos. "Te revisamos por ahí, y te has ido "Dice Amirikhass.
En 2017, El gigante de la cola electrónica Amazon dio a conocer lo que se considera el futuro de las compras con las tiendas Go en Seattle. Estas tiendas de conveniencia de tamaño 7-Eleven no tienen cajas registradoras, pero en su lugar usa cámaras, sensores y una aplicación para realizar un seguimiento de las compras. Los clientes recogen lo que quieren y simplemente se van, encontrar un recibo por correo electrónico de sus productos que les espera cuando existan.
(c) 2018 USA Today
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