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Se conoce como la "paradoja de la privacidad":las personas dicen que quieren proteger la privacidad de sus datos en línea, pero a menudo hacen poco para mantenerlo a salvo.
¿Por qué?
Proponemos que se debe a que a las personas les resulta difícil poseer datos, y cosas que no poseemos, tendemos a no proteger. Esta es una cuestión de psicología, ilegal, propiedad, lo cual es más poderoso para explicar por qué nos preocupamos por las cosas que llamamos "mías".
Poseer datos no es como poseer un automóvil. Si alguien usó tu auto, alquiló su automóvil a otras personas o lo robó, lo notará. Y te importaría. Pero nuestros datos se pueden utilizar vendido o robado sin nuestro permiso, sin que nunca nos demos cuenta, o preocuparse demasiado por eso.
Los puntos de datos son difíciles de reclamar y valorar. Nos resulta difícil poseerlos porque tenemos menos control, conocimiento e inversión íntimos en ellos debido a que los datos son intangibles, invisible y complejo.
Difícil de reclamar
La intangibilidad de los datos significa que es difícil para nosotros reclamar la propiedad.
A diferencia de los objetos, los datos pueden ser utilizados por más de una persona a la vez. Es difícil saber si usted es la única persona que actualmente reclama los datos y es difícil excluir a otros de hacerlo. Y a diferencia de los objetos, el uso repetido no degrada ni imprime datos. Dado que los datos se pueden copiar fácilmente, no se nos quita nada físicamente. Ni siquiera podemos sentir si se están recolectando datos. Esto socava nuestra capacidad para reclamarlo, y evitar que se lo lleven.
Difícil de valorar
Por lo general, solo poseemos y protegemos cosas que son valiosas o significativas. Sin embargo, los consumidores no saben lo valiosos que son en realidad sus puntos de datos personales. Esto se debe en parte a que lo que viene en grandes volúmenes tiende a considerarse de bajo valor. Y con la excepción de cosas como su nombre o fecha de nacimiento, los puntos de datos tienen poco valor por sí mismos. Solo una vez que se combinan con otros datos, de la misma o de otras personas, acumulan valor. Esto podría suceder mediante la elaboración de perfiles.
Este enmascaramiento de valor se ve acentuado por los permisos de la aplicación que a menudo solicitan paquetes de datos, como "todos los contactos", en lugar de contactos significativos específicos, como "el número de teléfono de tu madre". Debido a que los consumidores a menudo asignan un valor similar a puntos de datos específicos como a paquetes de datos, no ven el valor de revelar cientos de detalles de contactos.
Difícil de atribuir la propiedad
La atribución es clave en los procesos de propiedad. Cuanto más vemos a alguien como la persona que dio vida a los datos a través del trabajo, cuanto más les atribuimos propiedad.
Incluso para información bien especificada, los consumidores no están seguros de hasta qué punto los puntos de datos son realmente suyos. Pero la mayoría de los datos no están bien especificados. Como cualquier materia prima, los puntos de datos crudos, como su edad, son inherentemente maleables. Sin que lo sepamos se pueden convertir, combinados y diseñados para crear cosas valiosas a través del trabajo de otra persona. Esto dificulta determinar de quién son los datos.
Y algunos datos personales son de propiedad conjunta. Por ejemplo, Los datos de compra en línea son de su propiedad y del minorista.
Las características de los datos también socavan los procesos por los que debemos pasar para sentir que somos dueños de las cosas, a saber:control, conocimiento íntimo, y autoinversión.
Falta de control
Nos resulta difícil controlar nuestros puntos de datos porque son invisibles, intangible, y cada vez más diverso. Por ejemplo, parámetros corporales, Información sobre la ubicación, las fotos y los contactos son todos puntos de datos que surgen como un subproducto de nuestras vidas. No podemos controlar estos puntos de datos sin alterar la forma en que vivimos.
Los datos personales son tan complejos y tienen un alcance tan masivo, que desafía nuestra capacidad para comprenderlo. Ésta es otra barrera fundamental para la experiencia del control.
Falta de conocimiento íntimo
Dado que los datos personales son sobre nosotros, parece obvio que deberíamos conocerlos. No tan. Los datos personales provienen de muchas fuentes discretas, como dispositivos conectados, que se recogen de forma pasiva. Los datos son en gran parte invisibles y no nos recuerdan ruidosamente su existencia. Esto nos impide tener un conocimiento íntimo de ellos. Peor aún, más del 90% de nosotros no comprendemos completamente los permisos diseñados para explicar la recopilación de datos y mejorar nuestro conocimiento.
Falta de autoinversión
Otra consecuencia de que los datos sean un subproducto de nuestra existencia es que necesitamos invertir poco esfuerzo para lograrlos. Por ejemplo, producimos datos de ubicación independientemente de si queremos o no. Solo las fotos pueden requerir alguna inversión por nuestra parte, pero son una pequeña proporción de nuestros datos.
La paradoja de la privacidad existe porque los datos personales son posesiones difíciles de poseer y proteger.
Hacer que los datos sean más fáciles de reclamar a través de descargas físicas, como Facebook se ha movido a hacer recientemente, o dar valor a los datos y atribuir la propiedad mediante el pago de los datos, puede darnos más control, conocimiento e inversión.
Este artículo se publicó originalmente en The Conversation. Lea el artículo original.