Facebook está cerrando su desafortunada sección de noticias de "tendencias" después de cuatro años, dijo un ejecutivo de la compañía a The Associated Press.

La compañía afirma que la herramienta está desactualizada y no era popular. Pero la sección de tendencias también resultó problemática en formas que presagiarían los problemas posteriores de Facebook con las noticias falsas. equilibrio político y las limitaciones de la inteligencia artificial en la gestión del desordenado mundo humano.

Cuando Facebook lanzó "tendencias" en 2014 como una lista de titulares al lado de la fuente de noticias principal, Fue un movimiento sencillo robar usuarios de Twitter dándoles un vistazo rápido a las noticias más populares del momento. Encajaba muy bien en el compromiso del CEO Mark Zuckerberg hace un año de convertir Facebook en el "periódico personal" de sus usuarios.

Pero eso fue entonces. "Noticias falsas" todavía no era un término popular, y ningún país extranjero había sido acusado de intentar influir en las elecciones estadounidenses a través de las redes sociales. Las noticias de moda de ese año incluyeron la muerte de Robin Williams, Ébola y el Mundial.

Mientras Facebook está acabando con la sección de tendencias, está probando nuevas funciones, incluyendo una etiqueta de "noticias de última hora" que los editores pueden agregar a las historias para distinguirlas de otras charlas. Facebook también quiere que las noticias locales sean más destacadas.

En una entrevista previa al anuncio del viernes, El director de productos de noticias de Facebook, Alex Hardiman, dijo que la compañía todavía está comprometida con las noticias de última hora y en tiempo real. Pero en lugar de tener moderadores de Facebook, humano o de otro tipo, tomar decisiones editoriales, También ha habido un cambio sutil para permitir que las organizaciones de noticias lo hagan.

Según el Pew Research Center, El 44 por ciento de los adultos estadounidenses recibe algunas o todas sus noticias a través de Facebook.

Los problemas con la sección de tendencias comenzaron a surgir en 2016, cuando la empresa fue acusada de prejuicio contra los conservadores, basado en las palabras de un antiguo contratista anónimo que dijo que Facebook minimizó los problemas conservadores en la sección de tendencias y promovió causas liberales. Zuckerberg se reunió con destacados líderes de la derecha en la sede de la empresa en un intento por controlar los daños. Sin embargo, dos años después, Facebook todavía no ha podido deshacerse de la noción de sesgo.

A finales de 2016, Facebook despidió a los editores humanos que trabajaban en los temas de tendencia y los reemplazó con software que se suponía que estaba libre de prejuicios políticos. En lugar de, el algoritmo de software comenzó a seleccionar las publicaciones que estaban recibiendo la mayor atención, incluso si la información en ellos era falsa. A principios de 2017, Facebook hizo otro intento de arreglar la sección de tendencias, esta vez incluyendo solo temas cubiertos por varios editores de noticias. La idea era que la cobertura de un solo medio podría ser una señal de que la noticia es falsa.

Los problemas subrayan la dificultad de depender de las computadoras, incluso inteligencia artificial, para darle sentido al desordenado mundo humano sin comprometerse obviamente, errores a veces vergonzosos y ocasionalmente desastrosos.

Por último, Facebook parece concluir que tratar de solucionar los dolores de cabeza en torno a las tendencias no valió la pena el magro beneficio de la empresa. los usuarios y los editores de noticias vieron en él.

"Hay otras formas de invertir mejor nuestros recursos, "Dijo Hardiman.

A medida que avanza la función, Facebook está probando una etiqueta de "noticias de última hora" con 80 editores de todo el mundo. Esta herramienta permite a los editores como The Washington Post agregar una etiqueta roja para indicar que una historia es una noticia de última hora. destacándolo para los usuarios que desean información precisa a medida que suceden las cosas.

"Las noticias de última hora deben tener un aspecto diferente a una receta, "Dijo Hardiman.

Otra característica, llamado "Hoy en, "muestra a las personas noticias de última hora en su área de editores locales, funcionarios y organizaciones. Se está probando en 30 mercados en los EE. UU. Hardiman dice que el objetivo es ayudar a "elevar el gran periodismo local". La compañía también está financiando videos de noticias, creado por editores externos que aún no tiene nombre ni original en Facebook, que planea lanzar en los próximos meses.

Facebook dice que la sección de tendencias no era una característica popular para empezar. Solo estaba disponible en cinco países y representaba menos del 1,5 por ciento de los clics en los sitios web de los editores de noticias. según la empresa. Basado en datos de encuestas de personas que lo usaron, Facebook dice que se está volviendo cada vez menos útil a medida que las personas recurren a su principal fuente de noticias como un lugar para obtener noticias.

Si bien Facebook recibió una atención enorme por los problemas que tenía la sección de tendencias, tal vez porque parecía popular entre los periodistas y editores, ni su existencia ni su eliminación hacen una gran diferencia cuando se trata de los problemas más amplios de Facebook con las noticias.

Hardiman dijo que terminar con la sección de tendencias es como dejar ir a un niño. Pero dijo que el enfoque de Facebook ahora es priorizar lo confiable, noticias informativas que la gente encuentra útil.

Ver una lista de las tendencias más populares del día no siempre ayudó con esto.

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