Amazon ha persuadido a más de 100 millones de compradores para que se suscriban a su servicio Prime, que ofrece envío gratuito en dos días y otras ventajas que ayudan a vincular a las personas con la empresa y su imperio en constante expansión.

El CEO Jeff Bezos cuantificó el tamaño de la membresía Prime de Amazon por primera vez el miércoles en su carta anual a los accionistas de la compañía de Seattle. Antes de la revelación de Bezos, Los analistas se habían quedado para adivinar cuántas personas habían estado dispuestas a pagar $ 99 por año por el servicio Prime, que Amazon lanzó hace 13 años como una forma de fomentar la lealtad de los clientes.

El alcance del éxito de Prime sorprendió incluso al más optimista de los analistas, como Daniel Ives de GBH Insights. Previamente había estimado que Amazon tenía 92 millones de suscriptores Prime.

"Es un número alucinante que sirve como un barómetro clave de cuán grande se ha vuelto el reino de Amazon, "Dijo Ives.

Costco ha estado vendiendo membresías anuales para obtener gangas en productos almacenados en sus almacenes durante décadas, y ya ha sido superado por el servicio Prime de Amazon. Costco tiene 50,4 millones de membresías que permiten a 92 millones de titulares de tarjetas comprar en su almacén y sitio web.

Amazon todavía no es el rey de las suscripciones digitales, aunque. Netflix tiene 125 millones de suscriptores en todo el mundo que, de media, pagar alrededor de $ 120 al año para ver su servicio de transmisión de video, basado en cifras que la compañía publicó con sus ganancias trimestrales a principios de esta semana.

Aunque proporcionar envío gratuito de dos días a los pedidos Prime obviamente aumenta los costos de Amazon, el servicio hasta ahora ha demostrado que vale la pena el gasto. Ives estima que los miembros Prime suelen gastar el doble en Amazon que los miembros que no son Prime.

El servicio también ayuda a impulsar las ventas del altavoz de conexión a Internet de Amazon con su asistente digital, Alexa. El dispositivo facilita las compras en línea y le da a la empresa un punto de apoyo en los hogares.

Amazon también está aprovechando Prime para impulsar más ventas en Whole Foods, la cadena de supermercados tradicionales que adquirió el año pasado, ofreciendo entrega de comestibles en dos horas a los suscriptores del servicio.

Prime sirve como un "foso competitivo" que lo hace más difícil para otros minoristas, en línea y fuera de línea, para que las personas compren en sus tiendas en lugar de en Amazon, Dijo Ives.

"Se ha convertido en un billete de oro para Amazon, " él dijo.

Todos esos factores han contribuido a que Amazon tenga un valor de mercado de unos 740.000 millones de dólares. Solo Apple, alrededor de $ 900 mil millones, y la empresa matriz de Google, en alrededor de $ 745 mil millones, actualmente valen más.

El presidente Donald Trump ha atacado recientemente a Amazon como un flagelo económico, ridiculizando a la empresa como un evasor de impuestos y un cliente abusivo del Servicio Postal de EE. UU. Eso ha generado preocupaciones de que la administración Trump pueda tomar medidas que puedan frenar el crecimiento de Amazon. pero la creciente popularidad del servicio Prime podría convertirlo en una medida políticamente impopular.

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