Este 17 de enero, 2017, La foto de archivo muestra un logotipo de Facebook que se muestra en una reunión de empresas de nueva creación en la estación F de París. en París. Un ex empleado de una empresa de minería de datos afiliada a Trump dice que utilizó algoritmos que "llevaron las noticias falsas al siguiente nivel" utilizando datos obtenidos de forma inapropiada de Facebook. (Foto AP / Thibault Camus, Expediente)
El último escándalo de privacidad de Facebook, involucrando a consultores de la campaña de Trump que supuestamente robaron datos sobre decenas de millones de usuarios para influir en las elecciones, hace que algunas personas reconsideren su estado civil con la red social.
Solo hay un problema:no hay mucho más adonde ir.
Facebook ha superado muchas de estas explosiones antes y está acostumbrado a disculparse y seguir adelante. Pero lo que está en juego es mayor esta vez.
Las autoridades reguladoras están empezando a centrarse en la apropiación indebida de datos, provocando una caída del 9 por ciento en las acciones normalmente de alto vuelo de Facebook desde el lunes. Algo de eso refleja el temor de que los cambios en el negocio de Facebook perjudiquen las ganancias o que los anunciantes y los usuarios se amarguen en la red social.
El furor por Cambridge Analytica, la empresa de minería de datos acusada de robar datos de Facebook, sigue a un mal año en el que Facebook reconoció haber ayudado a difundir noticias falsas y propaganda de agentes rusos. También se produce menos de tres meses después de que el CEO Mark Zuckerberg le dijera al mundo que dedicaría el año a arreglar Facebook. En lugar de, las cosas parecen estar empeorando.
"Es más serio económicamente, políticamente, financieramente y requerirá una respuesta más sólida para recuperar la confianza de los usuarios, "dijo Steve Jones, profesor de comunicaciones en la Universidad de Illinois en Chicago.
Sin embargo, dejando Facebook como poner fin a un largo matrimonio, no es ni remotamente simple. Empezando por las pequeñas cosas.
Arvind Rajan, un ejecutivo de tecnología de San Francisco que desactivó su cuenta el lunes, de repente descubrió que necesita crear nuevos nombres de usuario y contraseñas para una variedad de aplicaciones y sitios web. Eso es porque previamente inició sesión con su ID de Facebook.
Es un dolor, él dijo, "pero no el fin del mundo". Y como le molesta la respuesta "torpe" de Facebook a los problemas recientes, el inconveniente lo vale.
Para otros usuarios que quieran irse, puede sentirse como si no hubiera alternativas reales. ¿Gorjeo? Demasiado frívolo demasiado público. Instagram? ¡Ups! propiedad de Facebook. Snapchat? Por favor, a menos que tenga menos de 25 años, en cuyo caso probablemente no esté en Facebook para empezar.
Facebook conecta a 2.200 millones de usuarios y una serie de comunidades que han surgido en su red. Ninguna otra empresa puede igualar la amplitud o profundidad de estas conexiones, gracias en parte a la propensión de Facebook a aplastar o devorar a su competencia.
Pero es precisamente de interés de Facebook hacer que los usuarios sientan que Facebook es el único lugar para conectarse con otros. ¿Dónde más verán las abuelas las fotos de sus nietos lejanos? ¿Cómo se conectarán las nuevas madres con otros padres que también estén despiertos a las 4 a.m. con un recién nacido?
En este 16 de mayo 2012, foto de archivo, el logotipo de Facebook se muestra en un iPad en Filadelfia. Facebook suspendió Cambridge Analytica, una empresa de análisis de datos que trabajó para la campaña del presidente Donald Trump en 2016, sobre las acusaciones de que se aferró a los datos del usuario obtenidos de manera incorrecta después de decirle a Facebook que había eliminado la información. (Foto AP / Matt Rourke, Expediente)
"Mi única duda es que hay cientos de fotos publicadas durante 13 años de mi vida a las que no quiero perder el acceso. Si hubiera una forma de recuperar estas fotos, Lo desactivaría de inmediato, "Daniel Schwartz, que vive en Atlanta, dijo en un correo electrónico.
Las personas ansiosas por eliminar sus perfiles pueden encontrar problemas inesperados que apuntan a lo integral que es Facebook para muchas actividades. dijo Ifeoma Ajunwa, profesor de comportamiento organizacional en la Universidad de Cornell.
"Cada vez es más difícil para las personas eliminar Facebook, ya que no es solo una plataforma de redes sociales, sino también casi una plaza de reunión, " ella dijo.
Los padres pronto se darán cuenta de que el horario de fútbol de sus hijos con juegos y horarios de recogida solo está en una página de Facebook, por ejemplo. Muchas empresas también programan reuniones a través de Facebook.
"Es cada vez más difícil para las personas sentirse conectadas si no estás en Facebook, "Dijo Ajunwa.
No hay señales hasta aquí, que los usuarios se van en masa, y los anunciantes van donde están los ojos, para que tampoco se vayan. La firma de investigación eMarketer no ha cambiado su estimación de que el gasto publicitario mundial en Facebook aumentará un 22 por ciento este año a casi 49 mil millones de dólares.
Todavía, si "Facebook se viera obligado a cambiar la forma en que utiliza los datos o la forma en que funcionan sus productos publicitarios, entonces los anunciantes pueden estar menos enamorados de él, "dijo Debra Aho Williamson, un analista de la empresa.
No es sorprendente, Facebook no facilita la salida. Para eliminar permanentemente su cuenta, debe realizar una solicitud a la empresa. El proceso puede tardar varios días, y si inicia sesión durante este tiempo, su solicitud será cancelada. Puede llevar hasta 90 días eliminar todo.
Hay una forma menos permanente de irse desactivación, que oculta su perfil a todo el mundo, pero le permite volver si cambia de opinión.
Lili Orozco, una gerente de oficina de 28 años de la empresa de calefacción y aire acondicionado de su familia en Watkinsville, Georgia, eliminó su cuenta en diciembre. Estaba molesta porque cada nueva aplicación que descargaba le pedía sus contactos de Facebook.
Y aunque le gustaba estar en contacto con la gente, estaba irritada por las historias de conspiración que compartirían sus amigos de la escuela secundaria.
"Las falsedades se propagan más rápido en Facebook que la verdad, ", dijo. Ahora recibe noticias de Twitter y comparte fotos con amigos a través de Instagram.
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