Facebook cierra 2018 de la misma manera que comenzó el año:en modo defensa.

Un nuevo informe de la semana pasada reveló que el gigante de las redes sociales compartió datos de usuarios con otros gigantes tecnológicos, incluyendo Amazon, Microsoft, Netflix, Spotify y otros socios, en algunos casos sin el consentimiento explícito del usuario, y dar acceso a un par de empresas a las listas de contactos y mensajes privados de los usuarios.

Pero ese informe, del New York Times, fue solo el último de una serie de problemas relacionados con la privacidad para Facebook y sus 2 mil millones de usuarios en todo el mundo. Durante gran parte del año la compañía ha continuado lidiando con las secuelas de su papel como plataforma de desinformación durante las elecciones presidenciales de 2016. En marzo, la compañía volvió a ser el centro de atención luego de informes de que la consultora de datos Cambridge Analytica accedió a la información personal de hasta 87 millones de usuarios de Facebook sin su permiso, información que luego fue utilizada por la campaña presidencial de Donald Trump. Un mes despues, El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, testificó ante dos comités del Congreso, que lo interrogó sobre las políticas de privacidad de su empresa, e interferencia electoral.

Ahora, el gigante de las redes sociales enfrenta cada vez más llamadas de inversores, reguladores y legisladores para cambios en la parte superior. Está observando a los usuarios de alto perfil, como la cantante y actriz Cher y el experto en tecnología Walt Mossberg, defecto de su servicio. Y está viendo disminuir la confianza del público a medida que las personas reducen el uso de la plataforma. Más de 1 de cada 4 estadounidenses ha eliminado la aplicación de Facebook de sus teléfonos. según una encuesta de Pew de este año.

Todo eso ha provocado algo de dolor en Wall Street. Las acciones de Facebook cerraron la semana pasada en su nivel más bajo del año, cayendo casi un 42 por ciento desde su máximo de este año de 217,50 dólares. La acción cayó más del 6 por ciento el viernes, hasta $ 124.95, después de que Laura Martin, analista de Needham, rebajara su precio objetivo, citando en parte "la presión continua de los márgenes (y los riesgos de los titulares) en los EE. UU. vinculados a los esfuerzos de protección de datos".

Si bien Facebook ha dicho repetidamente que está haciendo cambios, y que la mayoría de los acuerdos de intercambio de datos del informe del Times ya no están en vigor, los problemas de la empresa ya están impulsando el impulso de una mayor regulación de las empresas de tecnología, con algunos legisladores diciendo que están cansados ​​de las promesas de Facebook de hacerlo mejor.

A principios de este año, Zuckerberg le dijo al Congreso que su compañía había reprimido las prácticas que llevaron al escándalo de Cambridge Analytica. en el que un investigador accedió a la información de los amigos de los usuarios de Facebook y vendió esos datos. Pero el último informe del Times sugiere que, si bien Facebook endureció las reglas y el acceso para algunos, sus socios obtuvieron mejores ofertas y menos supervisión de lo que hacían con los datos de los usuarios.

"Nunca ha sido más claro, "Senador Brian Schatz, D-Hawaii, tuiteó la semana pasada. "Necesitamos una ley federal de privacidad. Nunca se ofrecerán como voluntarios para hacer lo correcto".

Hay muchos borradores de proyectos de ley para proteger la privacidad de los usuarios, y algunos ya están siendo distribuidos por senadores en Washington. Facebook ha indicado al menos un apoyo parcial a una ley de privacidad en línea, Zuckerberg le dijo al Congreso en abril que pensaba que alguna regulación era razonable.

Pero el impulso pareció recuperarse la semana pasada, después del último informe sobre Facebook y datos de usuario. En un artículo de opinión sobre un proyecto de ley de privacidad federal que está circulando, Senador Ron Wyden, D-Oregon, escribió:"En mi opinión, los directores ejecutivos que mienten al gobierno sobre la protección de su privacidad no deberían salirse con la suya con una multa de bofetadas:deberían enfrentarse a sanciones económicas graves e incluso a la posibilidad de pasar tiempo en la cárcel por mentir a los gobierno sobre la protección de sus datos y, bajo mi factura, lo harán."

Y Josh Hawley, un senador republicano electo de Missouri, pidió a la Comisión Federal de Comercio la semana pasada que investigara si las revelaciones más recientes significan que Facebook está violando un acuerdo de 2011 con la FTC, que incluye obtener el consentimiento de los usuarios antes de cambiar los términos de su configuración de privacidad.

"Es hora de que el Congreso se tome en serio la protección de la privacidad, los datos, la información personal confidencial de cientos de millones de estadounidenses, ", Dijo Hawley durante una aparición en Fox News.

Adam Schwartz, abogado senior de la Electronic Frontier Foundation, con sede en San Francisco, dijo que los grupos de la industria tecnológica se han resistido durante mucho tiempo a la regulación, pero ahora están expresando su apoyo a una ley federal de privacidad, después de que la Ley de Privacidad del Consumidor de California se convirtiera en ley en junio, y la legislación sobre privacidad ha sido aprobada en otros estados.

"Están asustados, " él dijo, agregando que "una ley federal es una buena idea en teoría, pero a lo que nos oponemos es a una ley federal débil que se adelanta a las leyes estatales de privacidad más estrictas ".

Facebook está sintiendo la presión desde muchos lados, y eso en sí mismo es parte de otro escándalo. El mes pasado, otro informe del New York Times reveló que la empresa contrató a una empresa liderada por republicanos, Definers Asuntos Públicos, para hacer una investigación de la oposición sobre los críticos y competidores de Facebook.

Color of Change fue uno de los objetivos de Definers, y se encuentra entre los grupos de derechos civiles que presionaron a Facebook para realizar una auditoría de sus políticas y acciones que afectan a los negros. Facebook publicó la semana pasada un informe de progreso sobre la auditoría.

"Nada me encantaría más que elogiar algunos de los cambios y el progreso que han logrado, "dijo el presidente de Color of Change, Rashad Robinson, pero llamó al informe "delgado".

Otros grupos de defensa, incluida la NAACP, que instó a las personas a desconectarse de Facebook la semana pasada para protestar contra las conclusiones de un comité del Senado de que la Agencia de Investigación de Internet de Rusia utilizó Facebook y otros sitios de redes sociales para manipular a los votantes negros durante las elecciones de 2016, están pidiendo a Zuckerberg y Sandberg que renuncien a sus lugares en el directorio de la empresa.

No es la primera vez que Facebook recibe este tipo de llamadas. El accionista institucional Trillium Asset Management ha propuesto separar los roles de CEO y presidente de Zuckerberg, una idea a la que se han sumado otros inversores en los últimos meses.

Michael Connor de Open MIC, que ayuda a los inversores a comprometerse con los accionistas, apoya la propuesta de Trillium. Y es muy consciente de que la estructura de propiedad de acciones de la empresa garantiza que Zuckerberg tenga una participación mayoritaria.

"No será ningún factor el que cambie las cosas:inversores, los reguladores y 2000 millones de usuarios tienen mucho que decir, "Dijo Connor." Es realmente la combinación de todos estos factores lo que dará como resultado algún cambio ".

© 2018 The Mercury News (San José, Calif.)
Distribuido por Tribune Content Agency, LLC.