La reacción del público contra Cambridge Analytica y Facebook se centra en sus prácticas de recopilación de datos psicológicos para influir en el comportamiento político. Pero esta no es la primera vez que las empresas utilizan las pruebas de personalidad para sus propios beneficios.

Las pruebas de personalidad han capturado durante mucho tiempo la imaginación de América del Norte, tanto como objeto de fascinación como blanco de crítica. Aunque mi propia investigación fomenta el escepticismo hacia las pruebas de personalidad, Respondo todos esos cuestionarios en línea:¿A qué casa de Harry Potter perteneces? ¿Es usted introvertido o extrovertido? Estas pruebas prometen revelarnos verdades sobre nosotros mismos, al mismo tiempo que nos entretienen.

Esta preocupación ha convertido las pruebas psicológicas en focos de tensión para las ansiedades culturales acerca de la psicología. privacidad y corporaciones. Destacan dos cuestiones en la historia de las pruebas psicológicas corporativas:la privacidad de la información personal y su uso político.

Privacidad y personalidad:la historia más larga

En las décadas de 1920 y 1930, Los psicólogos aplicados comenzaron a desarrollar encuestas para medir las actitudes y emociones de un individuo. Comercializaron las pruebas a corporaciones como herramientas para analizar la personalidad de los trabajadores, consumidores y votantes. En la década de 1950, Las pruebas de personalidad se habían arraigado en las prácticas de contratación empresarial.

Las preguntas incluidas en estas pruebas de personalidad a menudo eran profundamente íntimas. El Inventario Multifásico de Personalidad de Minnesota sondeó a los examinados sobre sus impulsos sexuales, "¿Alguna vez te has emocionado o emocionado? "historiales médicos, "La mayor parte del tiempo parece que me duele la cabeza por todas partes, "y creencias políticas, "Creo que Lincoln fue más grande que Washington".

Es comprensible que estas preguntas personales generen alarma cuando los candidatos a un puesto las encuentren:¿Por qué un empleador quería esta información personal? ¿Qué harían con él?

Líderes sindicales, Los intelectuales públicos e incluso el Congreso de los Estados Unidos llamaron a la personalidad corporativa la prueba de una intrusión invasiva en la vida de las personas. El crítico social William Whyte incluyó el apéndice "Cómo hacer trampa en las pruebas de personalidad" en su libro de gestión de 1956. Hombre de organización . Whyte instó a los examinados a dar la respuesta más banal posible.

Sesenta años después, El atractivo de Whyte resuena con los llamados de hoy para que la gente #deleteFacebook, o al menos mejore la configuración de privacidad para evitar que aplicaciones de terceros accedan a información personal.

Las críticas llegan al Congreso

Cuando estas primeras críticas llegaron al Congreso de los Estados Unidos a mediados de la década de 1960, las preocupaciones sobre la privacidad y la discriminación se entremezclaban. Los casos judiciales sobre igualdad de oportunidades de empleo identificaron las pruebas de personalidad como una herramienta potencial de discriminación, sobre todo porque las pruebas psicológicas de inteligencia se utilizaban con tanta frecuencia para justificar las jerarquías raciales.

En respuesta, los psicólogos defendieron la metodología detrás de la construcción de sus pruebas. Al calificar las pruebas, dijeron que no les preocupaba ninguna respuesta, pero el patrón general de respuestas, que siempre se comparó con una respuesta grupal agregada.

Empleadores ellos discutieron, no sabría si pensaba que Lincoln o Washington era el mejor presidente; solo sabrían con qué perfil de personalidad coincidiste en última instancia.

En 1971, un caso de la Corte Suprema de los Estados Unidos, Griggs contra Duke Power Company , dictaminó que las pruebas psicológicas que tenían un impacto adverso en los grupos raciales eran discriminatorias, establecer estándares más estrictos para el uso de pruebas psicológicas en la contratación.

Si esto le suena familiar, no te equivocarías. Las empresas que recopilan datos afirman que los datos se agregan y se separan de las personas, y por lo tanto no viola los acuerdos de privacidad.

Equilibrar el engaño y la franqueza

Todo el aparato de las pruebas psicológicas se basa en la recopilación de grandes cantidades de datos. También se basa en cierto grado de engaño.

Los psicólogos han utilizado el engaño durante mucho tiempo en la configuración experimental de las pruebas psicológicas. Afirmaron que el engaño era necesario para que los sujetos no pudieran "jugar" las pruebas.

En situaciones de alto riesgo, como solicitar un trabajo, a los psicólogos y gerentes de personal les preocupaba que los sujetos no respondieran honestamente. Pruebas psicológicas tempranas, como el Minnesota Multiphasic, incluyó "escalas de mentiras" que buscaban detectar deshonestidad en las respuestas.

Al mismo tiempo que los psicólogos buscan ocultar la forma en que funciona la prueba para evitar "jugar" la prueba, Los psicólogos también han temido la reacción del público a sus pruebas. Desafortunadamente, Los psicólogos no siempre han mantenido este delicado equilibrio entre el engaño y la franqueza, especialmente al vender pruebas a organizaciones empresariales y políticas.

Política de la elaboración de perfiles de personalidad

Otro punto de preocupación se relaciona con los intereses políticos asociados con la elaboración de perfiles psicológicos. Algunos creadores de pruebas afirmaron que sus herramientas podrían revelar los motivos ocultos de los trabajadores, comprender su productividad económica y comportamiento político.

Durante el apogeo de la Gran Depresión, las corporaciones adoptaron pruebas de personalidad como la Escala de temperamento Humm-Wadsworth que pretendía excluir a los trabajadores que mostraban un "desajuste emocional", un rasgo que la dirección asociaba con las simpatías sindicales. Los partidarios del sindicato criticaron las pruebas psicológicas como una herramienta más de gestión, y llamó a los psicólogos industriales "servidores del poder".

Similar, Cambridge Analytica afirma utilizar las pruebas para revelar las personalidades ocultas de las personas, para que sus clientes puedan manipular su comportamiento en el ámbito político.

Comprender esta historia más larga de pruebas de personalidad corporativa es crucial para formular una respuesta a la recolección corporativa actual de datos psicológicos.

La construcción misma de las pruebas psicológicas se trata de relaciones de poder desiguales:los expertos crean pruebas, utilizando metodologías opacas a los sujetos, y las empresas utilizan estas pruebas para comprender, e incluso manipular, nuestro comportamiento. Tal vez sea el momento de reconsiderar a los humildes pero poderoso, Examen psicológico.

Este artículo se publicó originalmente en The Conversation. Lea el artículo original.