¿Alguna vez has notado cómo la positividad y el entusiasmo de alguien son contagiosos? ¿O cómo el dolor o el miedo de otra persona también te hace sentir angustiado?

Eso es empatía en el trabajo.

La empatía no solo da forma a tus relaciones con los que te rodean, es una parte importante de nuestra evolución. historia. Los seres humanos siempre han sido animales sociales, e incluso algunos de nuestros primeros antepasados, como los australopithecines, un antepasado compartido de los humanos y los simios, que vivieron hace 2 millones de años, habían definido las estructuras sociales. La empatía nos ayuda a organizarnos en sociedades, y puede haber evolucionado junto con la crianza compartida de niños para ayudarnos a sobrevivir como especie.
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Pero, ¿cómo se “empata” exactamente la empatía con nuestro comportamiento a través de la evolución, y qué sucede en su cerebro cuando se siente empatía? Sigue leyendo para descubrirlo.
La neurociencia de la empatía

Nuestra capacidad de empatía está incorporada en nuestros cerebros, en parte gracias a las células cerebrales especiales llamadas neuronas espejo. Las neuronas espejo se activan cuando realiza una acción y
cuando ve a otra persona realizarla (aunque esto último sucede en una escala más pequeña). Le ayudan a "sentir" lo que otra persona está experimentando en algún nivel, incluso si no lo está experimentando usted mismo.

Los científicos también han rastreado la capacidad de empatizar con ciertas partes de nuestro cerebro. Al igual que la unión temporoparietal, una región al lado de tu cerebro involucrada en el pensamiento de quienes te rodean, y el giro frontal inferior, una región en la parte frontal de tu cerebro involucrada en el pensamiento abstracto.

Conexiones fuertes entre estas dos áreas del cerebro te ayudan a captar las señales sociales y emocionales, luego "traduce" en una comprensión de lo que la otra persona está pensando en sentir. A partir de los 4 años de edad, estas regiones (y las conexiones entre ellas) comienzan a madurar y configuran su sentido de empatía y la manera en que se comunica con quienes lo rodean. Sus circunstancias afectan su capacidad de empatía

Si bien la empatía puede estar conectada a tu cerebro, no todos experimentan la empatía de la misma manera. Las interrupciones en una región del cerebro (el giro supramarginal derecho, que se encuentra en el lóbulo parietal en la parte superior y posterior de su cerebro) pueden hacer que sea más probable que proyecte sus emociones en otras, así que en lugar de captar lo que sienten, crees que ellos sienten lo que sientes. Eso, naturalmente, hace que sea más difícil empatizar, ya que en realidad no está observando la intención o los sentimientos de los demás.

Sus circunstancias materiales también pueden cambiar la forma en que siente empatía. Cuando los investigadores observaron las diferencias en la empatía en personas de diferentes clases socioeconómicas, encontraron que las personas más ricas tienden a ser menos empáticas. Y otros científicos han descubierto que los prejuicios subyacentes, como las actitudes negativas sobre la raza, el género o la religión, pueden moldear la manera en que extendemos la empatía a diferentes grupos. Entonces, ¿cómo puede aumentar su sentido de empatía?

La forma más fácil de trabajar a través de los prejuicios y ser empático con más personas también es bastante divertido, simplemente haga un punto para reunirse y conversar con más personas. La investigación muestra que a medida que conoces a personas con diferentes experiencias y antecedentes, naturalmente comenzarás a sentir más empatía hacia una gama más amplia de personas.

Saca el máximo provecho de cada conversación con una sonrisa: desencadenar las neuronas motoras "felices" para usted y los que lo rodean, y estar presente. En otras palabras, si no revisa las notificaciones de su teléfono, querrá concentrarse en la conversación.

Así que no sea tímido, salude. Aumentarás tu capacidad mental y, potencialmente, harás un nuevo amigo: ¡ganar-ganar!