* Una nueva encuesta del Pew Research Center encuentra que, si bien Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más popular en los Estados Unidos, muchos usuarios están confundidos acerca de cómo funciona.

* La mitad de todos los usuarios de Facebook dicen que no entienden cómo funciona el algoritmo de News Feed, y más de un tercio dice que no saben cómo cambiar su configuración de privacidad.

* Además, muchos usuarios no están satisfechos con el contenido que ven en sus fuentes de noticias. Sólo el 38% de los usuarios dice que ve la cantidad adecuada de publicaciones de amigos y familiares, y sólo el 27% dice que ve la cantidad adecuada de publicaciones de organizaciones de noticias.

* La encuesta también encontró que republicanos y demócratas están cada vez más divididos en el uso de Facebook. Es más probable que los republicanos reciban sus noticias de Facebook que los demócratas, y también es más probable que compartan y comenten publicaciones políticas.

A medida que Facebook siga creciendo en popularidad, será importante que la empresa encuentre formas de abordar las preocupaciones de sus usuarios. Mejorar la transparencia en torno al algoritmo News Feed y brindar a los usuarios más control sobre su configuración de privacidad podría ayudar a restaurar parte de la confianza que se ha perdido en los últimos años. Además, Facebook necesita encontrar formas de crear una plataforma más inclusiva que atraiga a todos los usuarios, independientemente de su afiliación política.

Fuente:Centro de Investigación Pew