Los almacenes de Amazon son conocidos por su entorno acelerado, donde los trabajadores están bajo presión constante para cumplir objetivos de productividad. Esta presión ha dado lugar a informes de trabajadores que tienen miedo de ir al baño, lo que genera problemas de salud y estrés.

Presión para cumplir los objetivos de productividad

Los almacenes de Amazon están altamente automatizados y los robots se encargan de muchas de las tareas que tradicionalmente realizarían trabajadores humanos. Esta automatización ha llevado a una mayor productividad, pero también ha presionado a los trabajadores para que sigan el ritmo de las máquinas.

Por lo general, a los trabajadores se les asigna una tarea específica, como recoger y empacar artículos para su envío. Luego se les asigna una cuota que deben cumplir, que es la cantidad de artículos que deben procesar por hora. Si un trabajador se retrasa en su cuota, puede ser amonestado o incluso despedido.

Esta presión para cumplir los objetivos de productividad ha llevado a los trabajadores a tomar atajos para ahorrar tiempo. Algunos trabajadores han informado que se saltan las pausas para ir al baño, trabajan durante las pausas e incluso usan pañales para evitar tener que abandonar sus puestos.

Problemas de salud y estrés

Saltarse las pausas para ir al baño puede provocar una serie de problemas de salud, como infecciones del tracto urinario, cálculos renales y estreñimiento. Los trabajadores que trabajan durante sus descansos también pueden tener más probabilidades de sufrir fatiga y agotamiento.

La presión para alcanzar objetivos de productividad también puede provocar estrés, que puede manifestarse de diversas formas, como ansiedad, depresión e insomnio. El estrés también puede provocar problemas físicos, como presión arterial alta y dolores de cabeza.

La respuesta de Amazon

Amazon ha sido criticada por su trato a los trabajadores del almacén. En 2021, la empresa fue demandada por el Fiscal General de Nueva York por supuestamente no proporcionar descansos adecuados para ir al baño y otras adaptaciones a los trabajadores.

En respuesta a la demanda, Amazon ha realizado algunos cambios en sus políticas, como aumentar el número de pausas para ir al baño de los trabajadores. Sin embargo, los trabajadores dicen que a la empresa todavía le queda un largo camino por recorrer para abordar los problemas subyacentes de presión y estrés.

Conclusión

El acelerado entorno de almacén de Amazon ha generado informes de trabajadores que tienen miedo de ir al baño, lo que genera problemas de salud y estrés. La empresa ha realizado algunos cambios en sus políticas, pero los trabajadores dicen que es necesario hacer más para abordar los problemas subyacentes.