Los cambios, anunciados internamente el miércoles, incluyen la contratación de investigadores externos para investigar de forma independiente las acusaciones de mala conducta en el lugar de trabajo y brindar apoyo a los líderes de la empresa que deseen informar problemas e inquietudes.
Microsoft también permitirá a los líderes de la empresa informar sobre acusaciones de mala conducta en la oficina de las que tengan conocimiento, incluso si no tienen evidencia de primera mano de los incidentes. Y también alentará a los trabajadores a informar incidentes de forma confidencial, prometiendo no revelar sus identidades a colegas o gerentes a menos que ellos lo den su consentimiento.
"Creo que estas acciones representan un cambio significativo y crean un mejor camino hacia la justicia para los empleados que sufren acoso y discriminación en el lugar de trabajo", escribió la directora de Recursos Humanos, Kathleen Hogan, en un memorando en el que anunciaba los nuevos protocolos.
Es la última medida de una gran corporación tecnológica en medio de un movimiento más amplio impulsado por el movimiento #MeToo, donde más mujeres y hombres se están presentando para hablar sobre el acoso sexual y la discriminación en sus industrias.
El año pasado, Google cambió sus políticas de acoso en el lugar de trabajo, mientras que Facebook y Uber cambiaron la forma en que manejan las quejas de acoso y agresión sexual. Lyft también ha hecho públicas sus políticas internas.
Hogan dijo que los cambios siguieron a un proceso de escucha de meses con los empleados que concluyó que el gigante del software necesitaba mejorar la forma en que manejaba los casos de acoso y discriminación en el lugar de trabajo, en parte porque los empleados no estaban seguros de que tales problemas fueran investigados de manera imparcial y confidencial.
Microsoft también revisó su capacitación en el lugar de trabajo, centrándola más en la intervención de los espectadores y las formas de prevenir el acoso. La corporación también ofrece capacitación adicional a los altos directivos sobre cómo abordar eficazmente las quejas e inquietudes de sus equipos y cómo identificar signos de acoso o intimidación en el lugar de trabajo.
Microsoft también dice que brindará soporte a las personas que sientan que están siendo objeto de represalias por informar problemas. Eso incluye contratar una empresa externa para auditar si la empresa de software toma represalias efectivas contra los empleados que se presentan.
