"Zoombing" en caso de que no lo hayas escuchado, es la práctica desagradable de publicar comentarios angustiantes, fotos o videos después de atravesar reuniones virtuales organizadas por la aplicación de videoconferencia Zoom.

Con cientos de millones en todo el mundo que ahora dependen de la aplicación para trabajar, esta desafortunada tendencia se está volviendo más común, a menudo implica un bombardeo de imágenes pornográficas.

En algunos casos, Los trolls en línea han interrumpido las reuniones de los grupos de apoyo al alcohol que se llevan a cabo a través de la aplicación. "El alcohol es tan bueno, ", dijeron los trolls a un grupo de alcohólicos en recuperación.

En otro incidente, un maestro de secundaria con sede en Massachusetts que impartía una clase en línea hizo que alguien entrara al aula virtual y gritara blasfemias, antes de revelar la dirección de la casa del maestro.

Objetivos fáciles

El problema es que las reuniones de Zoom carecen de protección por contraseña. Unirse a uno simplemente requiere una URL de Zoom estándar, con un código de nueve dígitos generado automáticamente al final. Una URL de Zoom se parece a esto:zoom.us/j/xxxxxxxxx

Es posible que los Gatecrashers solo tengan que probar un puñado de combinaciones de códigos antes de conseguir una víctima. El organizador de la reunión no necesita otorgar permiso para que otros se unan. Y aunque los hosts pueden deshabilitar la función de compartir pantalla, tendrían que ser rápidos. Demasiado lento, y el daño está hecho.

La semana pasada, Zoom actualizó la seguridad en su configuración predeterminada, pero solo para cuentas de educación. El resto del mundo necesita hacer esto manualmente.

La videoconferencia es increíblemente valiosa

La tecnología de videoconferencia ha madurado en los últimos años, impulsado por una demanda masiva incluso antes de COVID-19.

Con restricción de distanciamiento social, Las reuniones virtuales son ahora la norma en todas partes. Plataformas como Zoom, Skype de Microsoft y otros se han intensificado para satisfacer la demanda.

Zoom es un servicio basado en la nube que permite a los usuarios hablar libremente y compartir videos (si el ancho de banda lo permite) con otras personas en línea. Notas También se pueden compartir imágenes y diagramas para colaborar en proyectos. Y las reuniones pueden tener hasta cientos, incluso miles, de participantes.

Cómo detener a los trolls

Zoom es principalmente una herramienta de colaboración corporativa que permite a las personas colaborar sin obstáculos. A diferencia de las plataformas de redes sociales, no era un servicio que tuviera que diseñar formas de gestionar el mal comportamiento de los usuarios, hasta ahora.

En Enero, Zoom emitió una serie de parches de seguridad para solucionar algunos problemas. Si recibe un mensaje de Zoom para instalar actualizaciones, debería hacerlo, pero solo si estas actualizaciones provienen de la aplicación y el sitio web de Zoom, o mediante actualizaciones de Google Play o App Store de Apple. Las descargas de terceros pueden contener malware (software diseñado para causar daño).

Si bien el software actualizado es su primera línea de defensa, otra es mantener la URL de la reunión alejada de foros públicos como Twitter. Cualquier persona con la URL de la reunión puede unirse. después de lo cual son libres de publicar comentarios, fotos y videos a voluntad. Si está organizando una reunión que tiene Zoombombed, deshabilite la opción "compartir pantalla" lo más rápido posible.

Otra opción para mayor seguridad es utilizar la función "sala de espera". Esto hace que las personas que quieran unirse sean visibles para el anfitrión, pero los mantiene fuera de la reunión principal hasta que se les permita entrar. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Puede habilitarlo iniciando sesión en su cuenta de Zoom en https://zoom.us/ y haciendo clic en "Configuración".

Otros consejos:

• Asegúrese de que el uso compartido de la pantalla solo sea posible para el anfitrión.
• desactivar la función que permite la transferencia de archivos
• desactivar la opción "permitir que los participantes eliminados se reúnan"
• desactivar la configuración "unirse antes que el anfitrión"
• active la opción "solicitar contraseña" para las reuniones.

¿Quiénes son los trolls?

Con muchos ataques de Zoomombing en instituciones educativas, Es probable que una gran cantidad de estos trolls sean simplemente estudiantes traviesos que obtienen las URL de reunión de otros estudiantes o salas de chat.

Pero el zoombing no se limita de ninguna manera al aula. Con el mundo encerrado extremistas de todo tipo están encontrando formas de aliviar su frustración por el encierro. Sabemos desde hace algún tiempo que poder operar de forma anónima en la web no saca lo mejor de las personas.

En el presente, No parece que Zoombombing sea una actividad delictiva organizada. Dicho eso Probablemente sea solo cuestión de tiempo antes de que alguien encuentre una manera de aprovechar la recompensa financiera de la práctica. Esto podría tomar la forma de inteligencia empresarial obtenida al escuchar las reuniones de rivales y competidores, de manera similar a plantar un "error" en la habitación.

Similar, pudimos ver un mercado negro para las URL de Zoom entre los piratas informáticos profesionales, que tendrían nuevos incentivos para piratear varios sistemas para obtener URL valiosas.

Expertos en ciberseguridad, defensores de la privacidad, Los legisladores y las fuerzas del orden están preocupados porque la configuración de privacidad predeterminada de Zoom no hace lo suficiente para proteger a los usuarios de actores malintencionados.

La línea de fondo

A medida que la pandemia de COVID-19 lleva al mundo a hacer su trabajo en línea de forma aislada, la tecnología que permite esta libertad debe ser objeto de un examen minucioso.

Zoombombing está progresando de una broma estudiantil a incidentes más graves de racismo, discurso de odio sexista y antisemita.

Afortunadamente, las salvaguardias no son difíciles de incorporar a estas tecnologías de videoconferencia. Esto solo requiere la voluntad de hacerlo, y debe hacerse con urgencia.

Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.