¿Sentarse en una cafetería o en casa influye en la voluntad de una persona de revelar información privada en línea? ¿Tiene algún efecto la aparición en pantalla de los "términos y condiciones" en línea de una ubicación pública? Según investigadores de Penn State, La respuesta a ambas preguntas es sí, "especialmente si el usuario tiende a desconfiar instintivamente de las redes inalámbricas públicas.

"En nuestro estudio, preguntamos si la ubicación, donde una persona se encuentra físicamente sin conexión, influye en la forma en que esa persona se comporta en línea, "dijo S. Shyam Sundar, James P. Jimirro Catedrático de Efectos en los Medios. "También queríamos ver si otras cosas relacionadas con la privacidad, como la provisión de términos y condiciones por parte del proveedor de servicios inalámbricos y la presencia de un logotipo de VPN (la red privada virtual), marcar la diferencia en la forma en que las personas navegan por su privacidad en línea ".

Según Sundar, codirector del Laboratorio de Investigación de Efectos en los Medios de la Facultad de Comunicaciones Donald P. Bellisario, algunas personas mantienen un atajo mental, llamado "publicidad heurística, "que es una mentalidad que inhibe a una persona de revelar cosas privadas en público.

"Queríamos saber si las personas que se aferran a esa heurística de la publicidad con más fuerza tienen menos probabilidades de revelar información personal a través de Wi-Fi público, "dijo Sundar, que trabajó con María Molina y Andrew Gambino, ambos candidatos a doctorado en comunicación de masas.

Los investigadores reclutaron participantes de Amazon Mechanical Turk, una fuerza laboral en línea distribuida globalmente, para probar comportamientos en línea en varios escenarios relacionados con la privacidad. Específicamente, examinaron el comportamiento en línea de los participantes en cuatro tipos de ubicaciones físicas:una cafetería, una universidad, un Airbnb y casa. También compararon el comportamiento en línea a través de una simulación que comparó a los participantes que se conectaron a Wi-Fi a través de una VPN, indicado por la presencia de un ícono de VPN en su ventana de conexión, y aquellos que no recibieron tal señal. así como entre los participantes cuya ventana de conexión incluía una señal de "términos y condiciones" y aquellos que no recibieron dicha señal. Los resultados se presentarán hoy (8 de mayo) en la Conferencia ACM sobre factores humanos en sistemas informáticos en Glasgow, Escocia.

El equipo examinó cuatro tipos de comportamiento en línea:comportamiento poco ético, Comportamiento ético, divulgación de información financiera y divulgación de información personal entre los participantes. Hicieron esto preguntando a los participantes preguntas como, "¿Has mirado alguna vez material pornográfico?" y pedirles que califiquen, por ejemplo, su nivel de comodidad al compartir su relación deuda / préstamo o sus ingresos.

Los investigadores evaluaron los niveles heurísticos de publicidad de los participantes haciendo preguntas sobre el grado en que generalmente sienten que es seguro administrar sus asuntos personales en público.

El equipo descubrió que los participantes que tenían una mayor heurística de publicidad percibían una red pública (la cafetería) como menos segura que su casa o la red de una universidad, y como un resultado, revelaron menos información y dijeron que participaron en menos conductas poco éticas. Los participantes calificaron la red de Airbnb como más segura que una red de cafeterías y estaban dispuestos a revelar información cuando existían los términos y condiciones. incluso sin una conexión VPN segura. En la mayoría de los entornos, era menos probable que los participantes revelaran información o se comportaran de manera poco ética cuando no se presentaban el logotipo de VPN ni los términos y condiciones.

Los autores concluyen su artículo con algunas recomendaciones para que los diseñadores aumenten la conciencia de los usuarios sobre la seguridad de su conexión de red en diferentes ubicaciones.

"Por ejemplo, sugerimos que los diseñadores podrían incorporar señales como, 'Advertencia:esta es una red pública, 'o' VPN:navegación anónima, '”, dijo Molina.

Según Sundar, Es importante que los diseñadores hagan que las personas se den cuenta de que se encuentran en un espacio público. para que puedan tomar buenas decisiones sobre su comportamiento en línea.

"Estos resultados indican la necesidad de aprovechar las heurísticas positivas desencadenadas por la ubicación, Logotipo de VPN y una declaración de términos y condiciones para las prácticas de diseño ético. " él dijo.