Esta imagen proporcionada por Facebook muestra el producto de la compañía llamado Portal Plus. Facebook está comercializando el dispositivo como una forma para que sus más de 2 mil millones de usuarios conversen entre ellos sin tener que preocuparse por el posicionamiento y otros controles. (Facebook vía AP)
Facebook lanzó el lunes una gama de dispositivos de videollamadas con inteligencia artificial, una revolución estratégica para el gigante de las redes sociales que apunta a una porción del mercado de altavoces inteligentes que actualmente está dominado por Amazon y Google.
"Ha sido un gran cambio para la empresa, ", Dijo a la AFP el vicepresidente de hardware de consumo de Facebook, Andrew Bosworth, antes del lanzamiento de" Portal ".
"Hemos visto un aumento de las videollamadas, tanto en Messenger como en WhatsApp, ha sido una tendencia tremenda, " él dijo.
Pero es probable que el lanzamiento de un producto que coloque una cámara en los hogares de las personas plantee problemas de privacidad para el gigante de las redes sociales. que ha sufrido varias violaciones importantes de datos este año que involucran a decenas de millones de cuentas de usuario.
El dispositivo, que estará disponible para pedidos anticipados en los Estados Unidos a partir del lunes, está diseñado para permitir a los usuarios hacer videollamadas en casa sin tener que pararse inmediatamente frente a la pantalla o sostener un teléfono con el brazo extendido.
Aunque el gigante de las redes sociales adquirió el fabricante de cascos de realidad virtual Oculus en 2014, esta es la primera vez que desarrolla un producto de hardware de consumo interno.
"En algún momento, nos dimos cuenta de que si queremos seguir avanzando en nuestra misión, el hardware con el que estamos tratando ... es limitante, y entonces nos encontramos construyendo nuestro propio hardware para intentar cumplir esa misión, "Dijo Bosworth.
Esta imagen proporcionada por Facebook muestra el producto de la empresa llamado Portal. Facebook está comercializando el Portal de dispositivos, como una forma para que sus más de 2 mil millones de usuarios conversen entre ellos sin tener que preocuparse por el posicionamiento y otros controles. (Facebook vía AP)
'Hey Portal'
Ofreciendo control de voz manos libres, Portal viene en dos tamaños, una pantalla de 10 pulgadas que se vende a 199 dólares (173 euros) y una versión de 15 pulgadas costará 349 dólares. Y para iniciar la llamada todo lo que necesitas es:"Hey Portal".
Durante las llamadas, también puede reproducir música en Spotify o videos de Facebook Watch, así como contar historias a los niños a través de la aplicación de efectos aumentados Story Time.
Y también viene con la interfaz de voz de Amazon "Alexa", permitiendo a los usuarios comprar o controlar electrodomésticos.
Durante una conversación, la cámara integrada puede alejarse automáticamente para incluir una segunda persona, o recibir instrucciones de seguir a una determinada persona mientras camina, incluso distinguiendo su voz sobre el ruido de fondo.
Pero Facebook se ha movido para disipar rápidamente los temores de seguridad, diciendo que al mantener los procesos en el dispositivo real en lugar de en la nube, el riesgo de piratería es menor que con un teléfono inteligente o una computadora.
Las llamadas se cifrarán, y la tecnología de inteligencia artificial se ejecuta localmente en Portal, no en los servidores de Facebook, con solo enviar comandos de voz a los servidores después de escuchar, "Hey Portal".
La cámara se puede bloquear con una tapa y el dispositivo tiene un botón para desactivar tanto la lente como el micrófono.
En 2014, Facebook se introdujo en el mundo de los auriculares de realidad virtual con la adquisición de Oculus
¿Un garante de la privacidad?
La seguridad es un tema delicado para Facebook, que tuvo 50 millones de sus cuentas de usuario violadas por piratas informáticos a fines del mes pasado en la última vergüenza de privacidad.
A principios de año, se vio obligada a admitir que Cambridge Analytica había secuestrado los datos personales de decenas de millones de usuarios, una firma política que trabaja para Donald Trump en 2016.
Una empresa británica, CA ha sido acusada de recopilar y explotar los datos personales de los usuarios con fines políticos sin su consentimiento.
Desde entonces, Facebook se ha reafirmado como garante de la privacidad.
"Francamente, si no construimos el hardware, Tengo preocupaciones "Admitió Bosworth, diciendo que era fundamental poner "a las personas primero", ya sea entregando una plataforma para la realidad virtual o la realidad aumentada.
"Es necesario tener una prevención del abuso desde el principio, necesita tener la seguridad incorporada desde el principio ".
Una acogida cautelosa
La empresa trabajó con un director de cine estadounidense para que los movimientos de la cámara se sintieran naturales. dijo Nick Fell, director de marketing del equipo del Portal de Facebook.
"Nos propusimos intentar hacer que las videollamadas fueran tan buenas que se sintiera como si estuvieras compartiendo el mismo espacio físico que otra persona, " él explicó.
Los representantes de Facebook prefieren hablar sobre su "misión" en lugar de los modelos de negocio y las ganancias, pero está claro que los altavoces inalámbricos y las videollamadas representan un mercado en crecimiento.
Se realizaron 17 mil millones de videollamadas en Messenger en 2017, duplicar el número en 2016, según datos oficiales.
Más de 60 millones de personas en los EE. UU. Usarán altavoces inalámbricos en 2018, una cifra que se espera aumente a 76,5 millones en 2020, según eMarketer.
Pero los analistas reaccionaron con cautela al anuncio.
"Facebook llega un poco tarde al mercado de los altavoces inteligentes, "dijo Tom Morrod, director de investigación de electrónica de consumo y telecomunicaciones en IHS Markit.
"Descubrirán que la venta de hardware se escala de manera bastante diferente a la venta de servicios de plataforma".
La red social no tiene la intención de detenerse con Portal, prometiendo "invertir mucho, no solo hardware a través de Oculus sino también a través de Facebook, "Dijo Bosworth.
© 2018 AFP
