El trolling y los niveles extremos de abuso pueden acabar con una campaña en línea, pero se puede mantener el impulso. y la energía y la moral de activistas exhaustos efectivamente restaurados, mediante una retirada táctica y un descanso, muestra una nueva investigación sobre la histórica campaña 'No More Page 3' en el Reino Unido.

La Dra. Sarah Glozer de la Escuela de Administración de la Universidad de Bath y la Dra. Lauren McCarthy de la Escuela de Negocios y Administración de la Universidad Royal Holloway de Londres estudiaron la campaña 'No More Page 3', que desde 2012 presionó El sol periódico de circulación masiva para dejar de publicar una foto de una mujer en topless en la página 3, una función diaria lanzada en 1970. Página 3, la campaña No More Page 3 argumentó, era un símbolo del sexismo institucionalizado. The Sun eliminó la función de la página 3 en 2015.

Glozer y McCarthy descubrieron que los activistas estaban sujetos a niveles extremos de abuso y discurso de odio en línea. que conduce a un estrés y agotamiento considerables, pero había desarrollado medidas efectivas para mitigar estos riesgos para su campaña finalmente exitosa. La clave entre ellos fue simplemente retirarse.

"Parece contrario a la intuición:instar a los activistas a que se alejen de la línea del frente, tómate un tiempo tal vez retirarse al silencio, cuando la campaña parece tener mucho que ver con mantener la lucha. Pero nuestro estudio muestra que pagó dividendos, tanto por el bienestar del individuo como por la eficacia de la campaña en sí, "Dijo Glozer.

Glozer dijo que los activistas de No More Page 3 adoptaron diferentes formas de retiro sensorial:algunos se quedaron en silencio en las redes sociales o observaron los esfuerzos de la campaña en lugar de participar activamente. Algunos se retiraron temporalmente y borraron sus cuentas. Glozer dijo que estas tácticas, en la mayoría de los casos, se aseguró de que la mayoría de los activistas regresaran rejuvenecidos al frente.

"Esta táctica de retirada, que pudo haber sido una hora, un día o semanas a la vez, permitió que los activistas recuperaran su energía emocional y se curaran; escuchamos mucho la palabra "curación", "Dijo Glozer.

En tono rimbombante, los principales activistas del grupo de campaña, en lugar de exigirnos más y más unos a otros, fueron comprensivos y apoyaron la necesidad de retirarse.

"Ellos informaron que encontraron consuelo y fuerzas al actuar juntos. Entendieron la necesidad de retirarse y no vieron esto como una señal de debilidad o un compromiso flaco con la causa", una lección que Glozer dijo que podría ser útil para las corporaciones u organizaciones gubernamentales que luchan con casos de "agotamiento".

McCarthy agregó que el agotamiento de los activistas era especialmente común cuando las causas estaban directamente relacionadas con la identidad de las personas.

"Las mujeres se basaron en sus experiencias de vergüenza adolescente acerca de sus cuerpos, o acoso sexual, como una especie de combustible para sus campañas. Pero al mismo tiempo, estas experiencias y el abuso continuo en línea, puede conducir al agotamiento. Es una situación de Catch 22, " ella dijo.

Una táctica clave para lidiar con la avalancha de abuso de las redes sociales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, fue un sistema de retransmisión. Un activista agotado que lucha con una red social hostil o un foro 'pasaría el testigo' a otro activista a través de un sistema de mensajería en línea o 'etiquetado' a través de plataformas, asegurando que el impulso de esa campaña no se viera afectado.

Glozer señaló que los activistas de No More Page 3 buscaron a sus oponentes más vehementes para tratar de convencerlos de su argumento y ganar su apoyo; una valiente táctica en el mundo del 'Twitter tóxico'.

"Si bien las redes sociales pueden complacer al usuario, rodeándonos de personas de ideas afines en una burbuja de filtro o cámara de eco, los activistas de NMP3 optaron por entrar activamente en Lion's Den. Nos sorprendieron sus tácticas y lo resistentes que eran, impresionado por su racionalidad frente a la rudeza, comportamiento abusivo y francamente aborrecible. Pero eso tiene un precio emocional " ella dijo.

Esta experiencia en el mundo virtual también afectó negativamente las expectativas de los activistas sobre el comportamiento público en el mundo físico.

"Se aterrorizaron de enfrentar el mismo nivel de vitriolo en las calles. Su experiencia en línea exageró sus temores; de hecho, esto resultó no ser el caso cuando las personas no pudieron esconderse detrás de sus identidades en línea, "Dijo Glozer.

Glozer dijo que la investigación señaló la necesidad de que las plataformas digitales hagan más para abordar el trolling y el discurso de odio que todavía se toleran y excusan en algunos canales de redes sociales.

"Las mujeres continúan experimentando desigualdad fuera de línea, y esas tensiones solo se amplifican en línea. Los entornos feministas brindan espacios seguros, y las redes sociales pueden ayudar a movilizar, y han demostrado su valor en las campañas, pero hay más plataformas que pueden hacer para controlar el discurso de odio, " ella dijo.

McCarthy agregó que, si bien era apropiado buscar negocios para hacer más, estaba claro que las organizaciones de campaña estaban actuando por su cuenta.

"Durante la pandemia, vimos el aumento de grupos de ayuda mutua que se organizaban en las redes sociales, mucho antes de cualquier ayuda gubernamental o corporativa. Similar, Los grupos de campaña están utilizando las herramientas que tienen al alcance de la mano para proteger y sostener a sus miembros. A medida que salimos de esta pandemia, que ha hecho retroceder el reloj en tantos logros duramente ganados para la igualdad de las mujeres, y solo incidentes exasperados de trolling y 'misoginia en red', Se necesitan más acciones para luchar contra la desigualdad tanto en el mundo en línea como fuera de línea. " ella dijo.