Mi editor Michelle, estuvo en una fiesta de cumpleaños para el amigo de su hijo recientemente, cuando la mamá mencionó una empresa que le gustaba llamada Joymode. Minutos más tarde, apareció un anuncio de Joymode en el servicio de noticias de Facebook de Michelle.

Cuando ella me lo contó, Ambos nos preguntamos si la leyenda urbana podría ser cierta. ¿Facebook realmente escucha nuestras conversaciones para mostrarnos anuncios?

"Juro que creo que están escuchando". Así lo expresó la presentadora de CBS This Morning, Gayle King, esta semana cuando habló con Adam Mosseri, quien encabeza Instagram:que es propiedad de Facebook.

"¿Puedes ayudarme a entender cómo puedo tener una conversación privada con alguien sobre algo que estoy interesado en ver o comprar? y un anuncio aparecerá en mi feed de Instagram, "Preguntó King." No lo he buscado, No he hablado con nadie al respecto ".

Bien, Mosseri y la compañía niegan esa percepción persistente en todos los sentidos hasta el martes.

"(No) miramos sus mensajes, no escuchamos en tu micrófono, hacerlo sería muy problemático por muchas razones diferentes, Mosseri insistió en la entrevista de CBS. "Pero reconozco que no me vas a creer realmente".

Entonces, ¿por qué estos anuncios siguen apareciendo allí con regularidad? y ¿por qué tanta gente está convencida de que Facebook no dice la verdad?

"Facebook te está escuchando a escondidas, "dice Jamie Court, el presidente de la organización sin fines de lucro Consumer Watchdog con sede en Los Ángeles. "Es solo de una manera diferente".

La verdad es, Facebook nos rastrea de maneras que muchos de nosotros ni siquiera nos damos cuenta y es muy bueno en eso, creemos que está monitoreando nuestras conversaciones. En lugar de, utiliza datos demográficos y de ubicación sofisticados para publicar anuncios.

"Es como si te estuvieran acosando, ", dice el Tribunal." Reunieron todo tipo de pruebas circunstanciales, y te comercializan como si estuvieran escuchando tus conversaciones ".

En el caso del anuncio Joymode de Michelle, le pedimos a Facebook que nos ayudara a descifrar cómo sucedió esto, y nos envió a la sección "¿Por qué ves este anuncio? "función que se incluye en el menú de todos los anuncios de Facebook (tres puntos en la parte superior derecha de la página).

La respuesta fue escrita en lenguaje de marketing. Michelle vio el anuncio porque Joymode quería llegar a "personas que pueden ser similares a sus clientes, "y personas mayores de 18 años que viven en Los Ángeles.

Eso no ofrece una claridad real sobre por qué apareció cuando lo hizo.

Sin embargo, aquí está nuestra traducción, con la ayuda de la corte. El algoritmo de Facebook calculado, ya que estaba con su amiga de una edad similar y ambos tenían hijos, que Michelle estaría igualmente interesada en una marca que a la mamá le hubiera gustado una vez que dedujera que ambas estaban juntas en la misma ubicación geográfica, donde la suscripción Joymode de la amiga estaba en uso activo.

Y si hubiera publicado fotos de la fiesta en Instagram, Se podrían haber recopilado más pistas de datos para solidificar la conexión de interés.

"El motor de FB AI puede determinar la intención a partir del material textual y visual que proporciones, ", señala el veterano de la industria tecnológica Phil Lieberman." Con intención, pueden encontrar productos y servicios que podrían interesarle. Se trata de "sistemas de recomendación" similares a los que ofrece Amazon, pero FB tiene más información de forma continua para determinar lo que podría estar interesado en comprar ".

Seguimiento versus escucha

Lily Leiva, usuaria de Facebook con sede en Atlanta, propuso una explicación similar para el Baby Box finlandés, mencionado brevemente en una cena con un amigo. El anuncio de la caja de maternidad de $ 500 apareció en su News Feed al día siguiente. "Lo encontré tan desconcertante, ", dijo." Facebook estaba tratando de predecir mi comportamiento ".

Su teoría era que Facebook le empujó el anuncio porque había estado con su amiga, a quién le había gustado el producto.

"Facebook dice que no escuchan nuestras conversaciones, ", dijo." Pero no dicen que no te rastrean ".

De hecho, la red social en realidad es bastante abierta sobre el seguimiento.

La mayoría de nosotros sabemos que cada vez que nos gusta una publicación, dejar un comentario y etiquetar a un amigo, eso le da a Facebook aún más munición para mostrarnos anuncios. Cada registro, cada hashtag, cada comentario es más molido para el molino.

Pero espera, hay más...

La red social admite que recopila el "contenido, comunicaciones y otra información, "incluyendo fotografías y videos, cuentas hashtags y grupos a los que estamos conectados. Toma nota de las publicaciones, videos y otro contenido que vemos e incluso recopila nuestra información de pago, incluido el número de tarjeta de crédito o débito, información de facturación y envío.

"Hay muchas otras formas en que Facebook puede dirigirte a ti con anuncios basados ​​en datos que han recopilado y pasado por algoritmos, "afirma el defensor de la privacidad Paul Bischoff". Recuerde que Facebook puede rastrear lo que hace en otros sitios web y aplicaciones que utilizan complementos de Facebook, inicio de sesión y widgets ".

El inicio de sesión único de Facebook ofrece otra puerta a sus datos. Si ha utilizado su cuenta de Facebook para iniciar sesión en un sitio web, suscribirse a un correo electrónico, hacer una compra o conseguir un cupón, Facebook puede recopilar datos de lo que le gusta ver una página web o agregar un producto a un carrito de compras en línea.

La red social nos rastrea en los teléfonos móviles si damos permiso, lo que significa que la red social sabe dónde estás, incluso con la aplicación cerrada. Deja datos de "cookies" en nuestros dispositivos para su seguimiento, "para crear productos personalizados que sean únicos y relevantes para usted".

Sobre los permisos, Facebook no te incita a permitir un seguimiento continuo incluso con la aplicación cerrada. En lugar de, como le hizo a este reportero recientemente, una publicación en Instagram, propiedad de Facebook, estaba a punto de publicarse, cuando una ventana emergente lo instó a "Activar los servicios de ubicación, "para seleccionar automáticamente la etiqueta de ciudad.

Hay pasos que podemos tomar para limitar el seguimiento de Facebook, pero acéptalo, si estás usando la aplicación de Facebook e interactuando con personas, Facebook puede obtener la mayor parte de todo lo que necesitan. "Es posible que aún comprendamos su ubicación mediante elementos como los registros, eventos, e información sobre su conexión a Internet, "Facebook dice en sus preguntas frecuentes sobre cómo funciona la configuración de ubicación.

De hecho, Aleksandra Korolova, profesor asistente en la Universidad del Sur de California, hizo un estudio del seguimiento de la ubicación de Facebook y dice que incluso si opta por no participar, Facebook seguirá estando pendiente de ti.

"Incluso cuando ejercemos explícitamente todos los controles de ubicación, " ella dijo, "Facebook todavía aprende las ubicaciones que visitamos y las explota para anuncios".

En una publicación de Medium ampliamente leída publicada en diciembre de 2018, Korolova notó la desventaja de ser rastreada. "Los lugares que visita una persona y en los que vive revelan mucho sobre ella, ", escribe." Su recopilación subrepticia y su uso en la orientación de anuncios pueden allanar el camino hacia anuncios que son dañinos, apuntar a las personas cuando son vulnerables, o permitir el acoso y la discriminación ".

La cuestión de la privacidad puede volverse particularmente grave cuando existe la presunción o el deseo de confidencialidad, por ejemplo, durante una visita al terapeuta o en una reunión de Alcohólicos Anónimos.

¿Qué hacer? Will Strafach, experto en seguridad, está lanzando una nueva aplicación para teléfonos inteligentes, Cortafuegos guardián, en julio, para evitar que las empresas rastreen. "Los dispositivos electrónicos que compraste y posees no deberían delatarte, " él dice.

La aplicación cuesta $ 9,99 mensuales, y dice que evitará que Facebook y otros miren sus datos la mayor parte del tiempo.

"Estas empresas están robando datos de su bolsillo, desde los teléfonos por los que pagaste, ", dice." Están desperdiciando la duración de la batería, y la mayoría de la gente ni siquiera se da cuenta de que está sucediendo ".

CÓMO CAMBIAR LA CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD EN FACEBOOK

Seguimiento de ubicación

Hay pasos que puede seguir para reducir el interés de Facebook en sus actividades. Empiece por rechazar el acceso a los datos de ubicación. En dispositivos Apple iOS, vaya a Configuración y abra Facebook en la sección Aplicaciones. El acceso a la ubicación tiene tres opciones:Siempre, Mientras usa la aplicación y nunca.

En dispositivos Android, abre la aplicación de Facebook, vaya a Administrar configuración, y ponga el seguimiento de ubicación en Nunca.

Seguimiento de anuncios

Haga clic en el botón en la parte superior derecha para acceder a la configuración de Facebook, y busque anuncios. Aquí puede ajustar la información que Facebook proporciona a los anunciantes. Facebook tiene cuatro categorías para reflexionar:Intereses, Publicidad y Negocios, Su información y configuración de anuncios.

Las subcategorías en las que querrá hacer clic son "Anuncios basados ​​en datos de socios, "" Anuncios basados ​​en sus actividades "y" Anuncios que incluyen sus acciones sociales ".

Pero incluso si opta por "Nunca" en todos ellos, como señala Facebook, "seguirás viendo anuncios, pero no serán tan relevantes para usted ". Y seguirá viendo anuncios por otros motivos, como tu edad, género o ubicación, el contenido de la aplicación o el sitio web que está utilizando y su actividad en Facebook y sus alrededores, Instagram y WhatsApp.

¿Otras opciones? Dejar.

Facebook no puede rastrearte si cierras tu membresía y eliminas la aplicación. Cuando se le preguntó si está lista para hacer eso, Leiva dice, "Ese es el dilema. ¿A dónde más puedo ir?"

Facebook se negó a comentar.

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