Las publicaciones exitosas tendían a generar más acciones por parte de los lectores. Crédito:Shutterstock
El mundo está comenzando a ver el declive gradual de Facebook, con 15 millones de usuarios estadounidenses que abandonaron entre 2017 y el año pasado.
Sin embargo, Facebook sigue siendo la red social más grande del mundo. A finales del año pasado, casi el 60 por ciento de los australianos tenía una cuenta de Facebook, la mitad de los cuales iniciaron sesión diariamente.
Y aunque la mayoría de nosotros entendemos intuitivamente lo que otros encuentran interesante, Existe un creciente cuerpo de investigación sobre el compromiso en línea y las características del contenido viral.
Para mi investigación, Estudié más de 1, 200 publicaciones de 266 usuarios de Facebook, personas comunes de entre 21 y 40 años, para identificar el denominador común entre las publicaciones de Facebook "exitosas".
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Para el estudio, Decidí crear una distinción entre "me gusta" y comentarios. Traté los me gusta como una forma más simple de reconocimiento, y comentarios como una forma más activa de participación:requieren tiempo, esfuerzo y una comprensión más profunda del contenido.
Encontré publicaciones que tuvieron un desempeño relativamente bueno en términos de participación (más de cinco comentarios), podría caracterizarse por ciertas características lingüísticas.
Las publicaciones exitosas tendían a generar más acciones por parte de los lectores, o usó el humor para participar.
Las conversaciones en los feeds de Facebook generalmente comienzan con "relatos, ", es decir, publicaciones que contienen narrativas. Por ejemplo, lo que esta haciendo un amigo, un video, o una selfie.
Entre el contenido que estudié, las publicaciones más populares solicitaron una respuesta de algún tipo, generalmente a través de preguntas, o solicitudes como "haga clic en este enlace divertido".
Simplemente agregando "¿qué piensas de esto?" al final de una publicación era probable que aumentara el compromiso, y esto era cierto para las publicaciones con diferentes temas.
También encontré que las publicaciones que eran fáciles de entender funcionaban mejor, en contraposición a los que eran vagos o confusos, a veces denominados vaguebooking, como este ejemplo:
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El humor también aumentó el compromiso.
Las investigaciones han demostrado que las conversaciones impulsadas por bromas fomentan la participación y la inclusión.
Yo también observé esto, con publicaciones divertidas que aseguran más respuestas. Similar, las publicaciones que no eran abiertamente divertidas tenían más probabilidades de obtener buenos resultados si recibían comentarios divertidos.
Las conversaciones en curso también estimulan un mayor compromiso. Los usuarios exitosos de Facebook no solo publicaron contenido, también respondieron a los comentarios en sus publicaciones.
¿El mensaje para llevar a casa?
Aunque el éxito del contenido de Facebook también depende de la configuración de privacidad, la cantidad de amigos que tiene un usuario, qué tan activo es el usuario y qué tan popular es fuera de Facebook, Las publicaciones estratégicamente diseñadas pueden dar a cualquier usuario una ventaja rápida.
Y es probable que pueda utilizar los mismos principios en otras plataformas como Twitter o Instagram.
Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.