Miles de millones de llamadas de spam automatizadas o "llamadas automáticas" han llevado a los reguladores de EE. UU. A adoptar reglas que otorgan a los operadores más autoridad para bloquear los mensajes.
"¿Hola quién llama?" Para muchos estadounidenses en estos días, la llamada proviene de un "bot" o programa automatizado que busca engañarlos para que entreguen dinero o datos personales importantes.
El flagelo de las "llamadas automáticas" por miles de millones ha llevado a los reguladores estadounidenses a adoptar nuevas reglas que permiten a los operadores implementar herramientas para bloquear llamadas con orígenes sospechosos.
Las llamadas automáticas pueden indicar a los encuestados que deben impuestos atrasados u otras facturas que deben liquidarse de inmediato. o indicarles que llamen a los números en los que se les cobra por la conexión.
Los avances en la tecnología de las telecomunicaciones han facilitado la creación de programas utilizando VoIP (Voice over Internet Protocol) que pueden marcar automáticamente a miles de personas con mensajes de spam. con números disfrazados para que parezca que las llamadas son de residencias locales o negocios legítimos.
Según el fabricante de aplicaciones móviles Truecaller, El fraude de llamadas automáticas les costó a los estadounidenses unos $ 10.5 mil millones entre abril de 2018 y abril de 2019.
Casi uno de cada seis estadounidenses informó haber perdido dinero por estafas durante los 12 meses, con una pérdida promedio de $ 244 por víctima, según el informe.
YouMail, una empresa que fabrica software diseñado para bloquear llamadas no deseadas, dijo que los estadounidenses recibieron un total de 48 mil millones de llamadas automáticas en 2018.
El presidente de la FCC, Ajit Pai, dice que la batalla contra las "llamadas automáticas" no deseadas ha unido a los estadounidenses de derecha e izquierda.
YouMail dijo que el número ha llegado a 25 mil millones en lo que va de año con 4,7 mil millones solo en mayo. Las llamadas se pueden utilizar para extraer pagos fraudulentos, obtener información personal para el robo de identidad u otras estafas.
"Las llamadas automáticas son muy comunes porque son fáciles de hacer, muy barato, y funcionan, "dijo Alex Quilici, director ejecutivo de YouMail, quien señaló que el fenómeno está creciendo en muchos países del mundo.
La epidemia de llamadas automáticas podría tener impactos económicos más allá de los de las víctimas del spam, disuadiendo a las personas de responder a llamadas legítimas o importantes.
Según una encuesta de Consumer Reports, casi el 70 por ciento de los estadounidenses no responde a las llamadas de números desconocidos.
Unidos contra las llamadas automáticas
La tendencia que comenzó con los teléfonos fijos se ha extendido a los teléfonos móviles, utilizado por la mayoría de los estadounidenses ahora.
El proveedor de telecomunicaciones First Orion predice que casi la mitad de todas las llamadas a teléfonos móviles serán fraudulentas en 2019.
Miles de millones de "llamadas automáticas" de spam han llevado a muchos estadounidenses a rechazar llamadas de números desconocidos.
Después de meses de estudiar las quejas, La Comisión Federal de Comunicaciones adoptó esta semana reglas que permiten a los operadores bloquear ciertos números de forma predeterminada si el análisis muestra que se sospecha que son llamadas automáticas.
"Si hay algo en nuestro país en este momento que une a republicanos y demócratas, liberales y conservadores, socialistas y libertarios, vegetarianos y carnívoros, Aficionados de Ohio State y Michigan, es que están hartos y cansados de ser bombardeados por llamadas automáticas no deseadas, ", dijo el presidente de la FCC, Ajit Pai, en un comunicado después de la votación.
La comisionada de la FCC, Jessica Rosenworcel, dijo que las nuevas reglas son "buenas noticias" para los consumidores, pero esperaba una disposición para evitar que los operadores impongan nuevas tarifas.
"Eso no es correcto. Deberíamos detener las llamadas automáticas y hacerlo GRATIS, ", Dijo Rosenworcel en Twitter.
Con la tecnología de Internet que permite realizar llamadas desde prácticamente cualquier lugar del mundo, el fraude puede tener su origen en el extranjero, incluso en partes de África.
La FCC en 2017 impuso una multa de $ 120 millones al residente de Florida Adrian Abramovich, quien fue acusado de diseñar unos 100 millones de llamadas automáticas falsificadas para engañar a los consumidores desprevenidos para que respondan y escuchen sus mensajes publicitarios, muchos lo describen como ofertas vacacionales "exclusivas".
Pero es poco probable que las reglas de noticias detengan todas las llamadas automáticas, y algunas categorías de llamadas automáticas son legales si no engañan a los consumidores.
Las reglas contra las llamadas automáticas no se aplican a los mensajes políticos, y los estadounidenses pueden esperar muchos de ellos antes de las elecciones estadounidenses de 2020.
© 2019 AFP
