¿Quiere ganar una discusión en línea? Reforzar su red social puede ser más útil que ensayar sus florituras retóricas.

Según los investigadores de Cornell, las interacciones sociales son más importantes que el lenguaje para predecir quién tendrá éxito en los debates en línea. Sin embargo, el modelo más preciso para predecir los debatientes exitosos combina información sobre las interacciones sociales y el lenguaje, los investigadores encontraron.

Analizaron datos de Debate.org, un sitio web que alberga debates sobre una variedad de temas. Los usuarios pueden debatir entre ellos, comentar otros debates, Haz y responde preguntas, crear y responder encuestas, y hacerse amigos.

"Resulta que la interacción de las personas en esta plataforma predice realmente su éxito, "dijo Esin Durmus, estudiante de doctorado en informática y primer autor de "Modelando los factores del debate en línea, "presentado en la Conferencia Web, 13-17 de mayo en San Francisco. "Entonces, si alguien está tratando de ganar una discusión, deberían centrarse en sus interacciones sociales, como discutir hallazgos interesantes con las personas con las que son amigos ".

El estudio, en coautoría con Claire Cardie, profesor de informática y ciencias de la información, tiene implicaciones para los debatientes en línea que buscan mejorar y para los desarrolladores de sistemas de inteligencia artificial que buscan exponer a los humanos a diferentes perspectivas, Dijo Durmus.

"Para ayudar a los sistemas automatizados que tal vez podrían debatir con un humano, lo primero que hay que entender es qué factores son importantes en la persuasión, "Dijo Durmus." Si este polemista tuviera información sobre los antecedentes o interacciones pasadas de las personas, tal vez pueda personalizar los tipos de argumentos que utiliza, para maximizar las posibilidades de persuadirlos ".

El conjunto de datos creado por Durmus y Cardie a partir de la información de Debate.org, incluye más de 67, 000 debates sobre 23 temas, incluida la política, religión, ciencia y salud. También recolectaron cerca de 200, 000 comentarios de los votantes sobre esos debates, así como información personal de más de 36, 000 usuarios.

Los investigadores analizaron rasgos personales como el género y las opiniones políticas, así como las interacciones sociales en el sitio web:la frecuencia con la que los usuarios votaron en otros debates y el grado de sus conexiones con otros usuarios, por ejemplo. Para interacciones sociales, calcularon las puntuaciones de "centro" y "autoridad" de los debatientes, basado en el número y la influencia de otros usuarios conectados a ellos.

También observaron las características lingüísticas en los debates, como el número de pronombres personales, el reflejo del idioma del competidor, y el número y diversidad de palabras.

Para controlar a las personas que simplemente son mejores que otras en el debate, los investigadores consideraron solo a los usuarios que al principio no tuvieron éxito en los debates en línea. También compararon a personas con experiencia equivalente en debates para evitar sesgar los resultados porque algunos debatientes tenían más práctica.

Descubrieron que un modelo que incorporaba las interacciones sociales y el lenguaje era el mejor para predecir quién ganaría un debate, adivinar correctamente alrededor del 70% del tiempo. De las tres características, una sólida historia de interacción social, con altos puntajes de centro y autoridad, fue el mejor predictor del éxito futuro de los debates, Dijo Durmus.

"No solo se trata de participar más, sino de tener interacciones sociales más complejas, " ella dijo.

El estudio se basa en investigaciones anteriores de Cardie y Durmus, que descubrió que las creencias religiosas y políticas anteriores eran más importantes que el lenguaje utilizado cuando se trataba de persuadir a las personas para que cambiaran de opinión.

"Muchos investigadores están analizando qué tipo de lenguaje es importante para poder persuadir a la gente, y básicamente miran solo el lenguaje, pero aquí estamos diciendo que para estudiar esto también debes considerar otros factores, "Dijo Durmus." Hay factores agravantes que te harán fracasar si no los tomas en cuenta ".