Las relaciones en el trabajo son muy importantes para nuestro bienestar, y quizás ninguna relación laboral nos afecte más fuertemente que la que tenemos con nuestro gerente. De hecho, las personas que dejan su trabajo frecuentemente informan que su gerente es la razón más importante para hacerlo.

Las tendencias narcisistas de los gerentes son a menudo un tema clave que perturba su relación con sus empleados. Aunque los narcisistas tienden a dar una buena primera impresión, su verdadera naturaleza se desarrolla con el tiempo y revela que se preocupan sobre todo por sí mismos, no sobre los demás.

Nuestros estudios recientes muestran que los gerentes narcisistas están mal equipados para desarrollar buenos relaciones sostenibles con los demás porque su comportamiento egoísta y su desprecio por los demás erosiona lo que es la base de todas las buenas relaciones:la confianza.

Por lo tanto, mis compañeros investigadores y yo nos preguntamos:¿podrían algunos gerentes narcisistas desarrollar la capacidad de camuflar su falta de preocupación por los demás y hacer que los demás confíen en ellos creando la impresión de que les importan?

¿Cómo los administradores narcisistas erosionan la confianza de los demás en ellos?

Los individuos narcisistas muestran una variedad de características egocéntricas, incluido el egoísmo, derecho, la arrogancia y la explotación de las personas para beneficio personal. Se consideran a sí mismos más importantes, talentoso, y atractivo que otros, pero también son inseguros de sí mismos y tienen una gran necesidad de ser admirados. Por tanto, los narcisistas anhelan simultáneamente la reafirmación y validación de otras personas de su autoimagen inflada, y sentirse merecedor de atención y admiración.

Esta dualidad de anhelo y sentimiento con derecho a admiración lleva a los individuos narcisistas a considerarse a sí mismos nacidos para ser líderes y a sentirse con derecho a posiciones de liderazgo. posiciones en las que pueden ser vistos y admirados. Desafortunadamente, tendemos a interpretar el exceso de confianza de un individuo narcisista como una señal de que son, De hecho, competentes y que serían un buen líder. Entonces, la aspiración de los narcisistas por puestos de liderazgo combinada con las buenas primeras impresiones que hacen puede hacer que suban en las jerarquías. lo que da como resultado que los rasgos narcisistas sean relativamente comunes entre los gerentes.

Aunque los individuos narcisistas pueden causar una buena impresión al principio, pueden ser inadecuados para puestos de liderazgo, porque un liderazgo eficaz requiere el desarrollo colaborativo, recíproco, confiar en las relaciones con los demás. En lugar de, como nuestra investigación encuentra constantemente, Los gerentes narcisistas son considerados menos confiables por quienes trabajan para ellos. Esto se debe a que el desarrollo de la confianza requiere integridad y preocupación por los demás. ninguno de los cuales es natural para los individuos narcisistas.

De hecho, Es probable que los gerentes narcisistas antepongan sus propios intereses a los de los demás e incluso puedan pisotear a los demás cuando sea necesario para lograr un beneficio personal. Como consecuencia, como confirmaron nuestros estudios, un narcisista, un gerente poco confiable hará que las personas se sientan inseguras para tomar riesgos, cometer errores, y expresarse abiertamente.

¿Es fácil detectar a un narcisista?

Debido a que es probable que los efectos de los líderes narcisistas salgan a la luz y que su verdadera naturaleza se revele con el tiempo, es tentador pensar que podríamos detectar fácilmente a un gerente narcisista. Si este es el caso, simplemente, a través de pruebas de selección en los reclutamientos organizacionales, por ejemplo, intente detectarlos y asegúrese de que no sean seleccionados para puestos de liderazgo.

Tales esfuerzos ciertamente tienen mérito, ya que los individuos narcisistas no suelen ser tímidos a la hora de admitir que quieren ser admirados o incluso que pasan por alto los intereses de los demás. En efecto, en general, los narcisistas no se presentan a sí mismos como agradables o modestos. Sin embargo, los narcisistas no son incompetentes y tienen la capacidad para aprender que pueden ser aún más efectivos para lograr sus metas egoístas si se presentan de una manera socialmente aceptable o, en otras palabras, si camuflan su falta de cuidado y pasan desapercibidos.

Un hallazgo constante en nuestros estudios es que algunos gerentes narcisistas se involucran en técnicas para manejar la impresión que otros tienen de ellos; buscan activamente comportarse de maneras que los hacen aparecer sincero con los demás. Es más, Nuestros hallazgos indican que estas técnicas de manejo de impresiones pueden tener éxito:los empleados perciben a los gerentes altamente narcisistas que tratan de parecer sinceros como más confiables que sus contrapartes altamente narcisistas que no se involucran en este comportamiento de manejo de impresiones y, Debido a esto, sus empleados se sienten más seguros para expresarse abiertamente. En una palabra, pueden fingir que les importa y tener éxito al hacerlo.

¿Cómo sería este falso cariño?

Cuando alguien se comporta de una manera que parece preocupada, puede ser difícil saber si lo están fingiendo o no. Afortunadamente, puede haber algunas señales. En general, el hecho de que los individuos narcisistas necesitan aprender a dar a los demás la impresión de que les importa, significa que no pueden depender del comportamiento y las respuestas espontáneas. Esto significa que es probable que su comportamiento aparentemente sincero parezca incómodo o escrito. Por ejemplo:

Es probable que alguien que se preocupe de verdad te pregunte espontáneamente cómo estás, y es probable que esté al tanto de lo que está sucediendo en su vida. A diferencia de, una persona a la que realmente no le importa es menos probable que te pregunte espontáneamente. En lugar de, podría ser que solo te pregunten cómo estás después de que tú les hayas preguntado. Podría ser simplemente que su pregunta les recordó que deben expresar su preocupación por usted a cambio. Es más, es poco probable que hagan preguntas de seguimiento después de haber mostrado su comportamiento superficialmente afectuoso. Después de todo, no están realmente interesados ​​en ti.

Es probable que alguien que se preocupe de verdad escuche y sea más empático. A diferencia de, si te encuentras contando una historia sobre tu propia experiencia y de repente la experiencia parece ser sobre ellos, su respuesta aparentemente empática a su historia podría ser solo una oportunidad para que ellos cuenten una historia sobre sí mismos. Similar, es posible que su reacción a tu historia no sea empática en absoluto, permanece superficial, y solo se apega a los hechos.

Al mismo tiempo, sin embargo, si solo te dejan hablar y nunca comparten ni se relacionan con lo que dices, bien puede ser que te hayan hecho creer que están interesados ​​en ti, pero que en realidad no les importa. Es probable que alguien que se preocupe y sea digno de confianza también exprese su confianza en usted, por ejemplo, compartiendo sobre su propia vida, porque es probable que las personas de confianza vean las relaciones como una vía de doble sentido.

La mayoría de las personas tienen una inclinación natural a confiar en otros que muestran signos de afecto, por lo que somos vulnerables a la suposición de que los narcisistas tienen buenas intenciones, especialmente aquellos narcisistas que se esfuerzan por parecer sinceros. Cierta conciencia de este efecto y de las formas en que podríamos reconocer el cuidado falso es útil para proteger a las personas bien intencionadas de ser explotadas y manipuladas.

Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.