Nike quiere conocer tus pies.

El vendedor de zapatillas lanzará una herramienta de escaneo de pies en su aplicación este verano que medirá y recordará la longitud, ancho y otras dimensiones de los pies de los clientes después de que apunten la cámara de un teléfono inteligente a sus dedos. Luego, la aplicación les dirá a los compradores en qué talla deben comprar cada uno de sus zapatos, que Nike espera que reduzca las costosas devoluciones en línea, ya que busca vender más de sus productos a través de sus sitios web y aplicaciones.

Pero Nike también obtendrá algo que nunca antes había tenido:una avalancha de datos en los pies de la gente normal, una potencial mina de oro para el zapatero, que dice que utilizará la información para mejorar el diseño de sus zapatos. Nike se basa principalmente en los pies de los atletas estrella para desarrollar sus patadas.

"Las Nike se convertirán en zapatos cada vez mejores para ti y para todos los demás, "dice Michael Martin, que supervisa los sitios web y las aplicaciones de Nike.

Nike no venderá ni compartirá los datos con otras empresas, Martin dice. Y dice que los compradores no tienen que guardar los escaneos del pie en sus cuentas de Nike. Pero si lo hacen solo tendrán que escanear sus pies una vez y las aplicaciones de Nike, Los sitios web y las tiendas conocerán sus dimensiones cada vez que necesiten comprar zapatillas. Los trabajadores de las tiendas Nike también estarán equipados con iPods para realizar el escaneo, reemplazando esos artilugios de tamaño de metal.

La parte desafiante para Nike es convencer a las personas de que deben medirse los pies en primer lugar. La mayoría piensa que ya sabe cuál es su talla de calzado, dice Brad Eckhart, quien fue ejecutivo en la cadena de zapaterías Finish Line y ahora es director de la consultora minorista Columbus Consulting,

Pero Nike dice que recibe medio millón de quejas al año de los clientes relacionadas con el ajuste y la talla. Y admite lo que muchos compradores ya sospechaban:cada uno de sus estilos de calzado se ajusta de manera diferente, incluso si son del mismo tamaño. Una zapatilla de cuero puede ser más ajustada y requerir un tamaño más grande. Los tejidos pueden ser más indulgentes. Y los cordones de los zapatos pueden deshacerse de todo.

El tamaño del zapato es "efectivamente una mentira, "dice Martin." Y es una mentira que hemos perpetuado ".

Matt Powell, analista de la industria del deporte en NPD Group Inc., dice que la herramienta podría ser más valiosa para las personas que quieren correr o jugar baloncesto en sus zapatillas, ya que un ajuste incorrecto puede causar lesiones. Pero Powell dice que la mayoría de la gente compra zapatillas para caminar.

Todavía, encontrar el tamaño correcto es un problema para los compradores:"Realmente no existe un estándar de la industria para lo que es un tamaño 10, "Dice Powell.

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