Las empresas que buscan una vanguardia con sus nuevos productos cuando se enfrentan a turbulencias tecnológicas se benefician de una mayor innovación y mejores resultados tanto para el producto como para las empresas en general cuando trabajan con otras empresas de la misma cadena de valor.

Investigación de la Universidad de Lancaster, la Universidad de Leeds, la Universidad de Reading y la Universidad de Newcastle, publicado en el Revista de investigación empresarial , encuentra que la colaboración entre las partes interesadas a lo largo y ancho de la cadena de valor mejora la innovación de la empresa y mejora el rendimiento tanto de los nuevos productos como de las empresas involucradas.

Los investigadores estudiaron 146 empresas manufactureras de alta y media-alta tecnología en una economía en desarrollo, Pavo.

Examinaron las colaboraciones entre varias partes interesadas de la organización que involucraban a los clientes, proveedores, minoristas, gobiernos instituciones de investigación y asociaciones industriales, todos los cuales ocupan diferentes posiciones en la cadena y, por lo tanto, pueden funcionar bien para compartir una variedad de conocimientos, y desarrollar e introducir ofertas innovadoras en el mercado.

Descubrieron que las colaboraciones formadas en el desarrollo de nuevos productos ayudan a contrarrestar los efectos de la turbulencia tecnológica, cuando las empresas enfrentan el desafío de ser más adaptables y deben responder a las tendencias y cambios tecnológicos emergentes.

"El advenimiento de nuevas tecnologías en entornos turbulentos requiere que las empresas sean más innovadoras para ser más competitivas y evitar que sus productos se vuelvan obsoletos, "dijo la coautora del informe, la Dra. Sena Ozdemir, de la Escuela de Administración de la Universidad de Lancaster.

"Trabajar con múltiples y diversos tipos de partes interesadas que operan en diferentes posiciones en la cadena de valor aumenta las oportunidades de innovación, ya que aportan al proceso conocimientos complementarios y no redundantes a partir de sus diferentes experiencias y prácticas.

"Cuando las empresas están desarrollando nuevos productos, deben formar colaboraciones con estos grupos de interés organizacionales para que puedan adquirir y utilizar en conjunto variedades de conocimientos relacionados con el desarrollo o comercialización de los productos.

"Dado que las empresas que colaboran con otras en la cadena de valor se benefician de diversas ideas, es más probable que piensen fuera de la caja, volviéndose más innovadores como resultado.

"Esto es particularmente importante en los países en desarrollo, donde hay oportunidades limitadas de apoyo financiero público y privado para iniciativas de innovación.

"En tono rimbombante, en entornos tecnológicamente turbulentos, los gerentes deben concentrarse en formar colaboraciones de desarrollo de nuevos productos con las partes interesadas a lo largo y ancho de la cadena para mejorar la innovación. Estos proyectos conjuntos deben centrarse en nuevas oportunidades en lugar de en las fortalezas existentes.

"Nuestros hallazgos confirman que el mayor nivel de innovación resultante de estas colaboraciones conduce a un rendimiento superior de nuevos productos, ya que existe una tendencia más fuerte a crear nuevos productos altamente distintivos de una manera más oportuna.

"Es importante desarrollar la innovación derivada de la colaboración, ya que mejora la capacidad de una empresa para aprovechar de manera proactiva las nuevas oportunidades tecnológicas. Por lo tanto, la atención debe centrarse en el desarrollo de la innovación antes de concentrarse en cómo garantizar el éxito de un nuevo producto, ya que el primero tiene un gran efecto positivo sobre el segundo ".

La investigación encontró que los efectos positivos de la colaboración en la innovación pueden ser anulados por una tendencia a proteger el conocimiento a través de medios como los lazos legales. En particular, Los vínculos legales reducen la probabilidad de colaboraciones exitosas ya que su inflexibilidad genera restricciones para cualquier interacción y aprendizaje conjunto entre empresas, factores necesarios para hacer frente a cambios impredecibles y, por lo tanto, operar con éxito en entornos tecnológicamente turbulentos.

Por otra parte, el estudio muestra que el papel de la colaboración para ser más innovador puede mejorarse mediante la formación de vínculos operativos más integrados entre las partes interesadas conectadas verticalmente, dándoles más flexibilidad e intereses compartidos en sus esfuerzos conjuntos de desarrollo de nuevos productos.